隨著醫(yī)院整體實(shí)力的不斷發(fā)展壯大，彩CHAO檢查的患者日益增多，根據(jù)二甲醫(yī)院評(píng)審工作要求，為提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)流程，蘇州市相城區(qū)中醫(yī)醫(yī)院超聲科檢驗(yàn)科排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)方案于2017年10月18日正式啟用，該軟件采用廣州如江智能科技有限公司的排隊(duì)方案。

為謀劃和開展好此項(xiàng)工作，超聲科召開了專題會(huì)議，進(jìn)行了詳細(xì)的工作計(jì)劃和任務(wù)分工安排，并于如江科技的相關(guān)工程師反復(fù)溝通，院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作也非常重視，范東杰副院長(zhǎng)親自出席了此次會(huì)議，對(duì)分診叫號(hào)工作進(jìn)行了周密部署和安排，指出超聲科要以此次分診工作為契機(jī)，不斷完善問診流程，提高患者滿意度，為患者提供一個(gè)舒適便捷的環(huán)境，另外范院長(zhǎng)還對(duì)評(píng)審工作及超聲科建設(shè)工作做了詳細(xì)的指導(dǎo)。以便于資源的優(yōu)化組合，勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，管理水平和服務(wù)質(zhì)量的增進(jìn)。

檢驗(yàn)科排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)方案啟用后，到超聲科問診的患者先到分診登記處排號(hào)，然后在候診區(qū)域等候，聽到電腦叫號(hào)后到相應(yīng)診SHI檢查，這樣不僅為患者創(chuàng)造了一個(gè)舒適便捷的環(huán)境，還使診斷醫(yī)生能夠更加專注于診斷工作，為患者和臨床工作提供更好的影像學(xué)診斷。

醫(yī)院是與人們生活緊密相關(guān)的重要場(chǎng)所，也是社會(huì)普遍關(guān)注的醫(yī)衛(wèi)服務(wù)窗口。近年來，提高醫(yī)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量、改善傳統(tǒng)醫(yī)患關(guān)系，成為大多數(shù)醫(yī)院工作的重點(diǎn)；公司主要從事產(chǎn)品有：排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、政務(wù)中心排隊(duì)叫號(hào)、無線排隊(duì)叫號(hào)器、銀行智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)等多種排隊(duì)叫號(hào)設(shè)備。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)衛(wèi)”以及“移動(dòng)醫(yī)衛(wèi)”的興起，智慧檢驗(yàn)科排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)方案解決方案能夠在醫(yī)院實(shí)時(shí)地發(fā)布G號(hào)排隊(duì)信息、問診情況、醫(yī)衛(wèi)常識(shí)等重要信息；以患者為中心的設(shè)計(jì)理念，創(chuàng)造群眾滿意的醫(yī)院，以高清數(shù)字信號(hào)播出，有效覆蓋醫(yī)院大廳、住院部、候診區(qū)、問診區(qū)、電梯間、通道等人員密集場(chǎng)所。是醫(yī)院做好公共事業(yè)、提高管理水平和提升自身形象的關(guān)鍵所在。

近年來，我院醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)量持續(xù)增長(zhǎng)，為了使工作效率得到提升，醫(yī)院應(yīng)用了廣州如江智能科技有限公司的檢驗(yàn)科排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)方案，大量減輕醫(yī)護(hù)人員的工作量、進(jìn)一步提升工作效率；

近日，我院新院區(qū)超聲科“檢驗(yàn)科排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)方案”正式投入使用。新系統(tǒng)上線后，患者可以合理安排看醫(yī)時(shí)間，秩序更加規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量和患者體驗(yàn)得到了進(jìn)一步改善。

超聲診斷作為重要的醫(yī)技檢查手段，日均檢測(cè)患者300人次左右，傳統(tǒng)的排隊(duì)方式是患者在候診區(qū)自覺排隊(duì)，醫(yī)生按照順序依次接診，每當(dāng)患者問診高峰，很容易造成混亂無序現(xiàn)象。

實(shí)行“檢驗(yàn)科排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)方案”后，無序現(xiàn)象會(huì)得到很大程度改善。另外，為了方便檢查，在安裝叫號(hào)系統(tǒng)時(shí)，超聲科充分考慮不同檢測(cè)人員需求，安排不同診SHI診斷不同項(xiàng)目。所有門診和院住院患者均可通過超聲預(yù)約接受檢查。患者預(yù)約后即可坐在候診區(qū)休息等候。一、公司介紹廣州如江智能科技有限公司主營(yíng)：立式排隊(duì)機(jī)、排隊(duì)機(jī)取號(hào)機(jī)、自動(dòng)排隊(duì)機(jī)、觸感排隊(duì)機(jī)、無線排隊(duì)機(jī)、智能排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)為公司自主開發(fā)生產(chǎn)，其他主營(yíng)產(chǎn)品均為和工廠合作，一手貨源，質(zhì)量保證、價(jià)格公道。通過屏幕提示和語音通報(bào)信息，依照次序到相應(yīng)診SHI接受超聲檢查。

工作人員朝氣蓬勃、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，不但業(yè)務(wù)水平過硬，而且服務(wù)態(tài)度誠(chéng)懇，贏得了患者的信任和好評(píng)。該科曾被評(píng)為“廊坊市名科”稱號(hào)，張國(guó)榮主任被評(píng)為“廊坊市名醫(yī)”稱號(hào)。

近筆者發(fā)現(xiàn)隆安縣人民醫(yī)院的發(fā)射超科候診室增設(shè)了如江科技的檢驗(yàn)科排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)方案，而且還安排一位值班醫(yī)生負(fù)責(zé)排號(hào)，超科不再一團(tuán)糟。一般情況下，醫(yī)院的超科往往又是人數(shù)多的地方，筆者記得之前還沒有檢驗(yàn)科排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)方案時(shí)，排隊(duì)很多人都不知道如何排，后來的往往把單子放在下面，而醫(yī)生叫號(hào)往往是從下往上，這樣會(huì)先到的后做，后到的先做，有些病患為了能夠早點(diǎn)檢查也會(huì)插隊(duì)，到后來大家都很有意見。一、公司介紹廣州如江智能科技有限公司，始建于2015年，系全國(guó)排隊(duì)設(shè)備生產(chǎn)加工，設(shè)計(jì)，生產(chǎn)排隊(duì)機(jī)、叫號(hào)機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)、排隊(duì)軟件，各類機(jī)箱機(jī)柜等產(chǎn)品的生產(chǎn)供應(yīng)。

現(xiàn)在好了，增設(shè)了檢驗(yàn)科排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)方案后，叫患者名字的時(shí)候也能通過廣播聽得很清楚，而且拿去的每一張單醫(yī)生都會(huì)認(rèn)真的排好序號(hào)，就算不清楚的患者排錯(cuò)了，也不會(huì)對(duì)次序有所影響，這樣對(duì)大家都很公平。

現(xiàn)在大家去排隊(duì)做超的時(shí)候不用再在超科外面排單，而是拿到門診部3樓的候診室，也是交費(fèi)處那里交給值班醫(yī)生直接進(jìn)行排隊(duì)。

現(xiàn)在醫(yī)院的排隊(duì)現(xiàn)象相對(duì)來說比較的嚴(yán)重，很多患者在排隊(duì)的時(shí)候脾氣都會(huì)比較的火，由于排隊(duì)引發(fā)出來的矛盾也逐漸的增多，現(xiàn)在醫(yī)院為了能夠使排隊(duì)更加的有秩序，推出了一種檢驗(yàn)科排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)方案，通過這個(gè)系統(tǒng)的推廣可以大大提高人們排隊(duì)的效率，緩解人們排隊(duì)的壓力，那么面對(duì)眾多的叫號(hào)系統(tǒng)醫(yī)院應(yīng)該如何選擇?應(yīng)該注意哪些方面?如江科技憑借良好的信譽(yù)、強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力、豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、完善的項(xiàng)目售后保障體系，贏得廣東省農(nóng)業(yè)銀行的高度認(rèn)可，成功中標(biāo)廣東省農(nóng)業(yè)銀行智慧網(wǎng)點(diǎn)平臺(tái)推廣項(xiàng)目。

一、應(yīng)該注意系統(tǒng)的功能

作為一個(gè)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，系統(tǒng)的主要功能當(dāng)然是來排隊(duì)方面進(jìn)行一定的優(yōu)化。這樣才能夠保證基本的功能得到完善。在選擇時(shí)候首先要注意其基本的功能是否得到完善，如果沒有完善的話，千萬不能夠選擇這樣的系統(tǒng)。

二、注意系統(tǒng)的生產(chǎn)廠家

現(xiàn)在很多廠家都會(huì)生產(chǎn)這種排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，不同廠家生產(chǎn)出來的系統(tǒng)，在功能方面和實(shí)用性方面都有所差異，作為醫(yī)院經(jīng)常使用的一種設(shè)備，醫(yī)院應(yīng)該選擇實(shí)用性較好的系統(tǒng)。

三、注意系統(tǒng)的價(jià)格

現(xiàn)在很多排隊(duì)叫號(hào)，系統(tǒng)的工作原理相對(duì)來說都比較類似，所以這些排隊(duì)賬號(hào)系統(tǒng)的價(jià)格成本也基本上比較相同，所以如果選擇系統(tǒng)的價(jià)格過于夸張的話，那么就要特別注意這種定價(jià)是否合理。

醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)在醫(yī)院方面的應(yīng)用非常的普遍，通過這種系統(tǒng)的使用可以大大提高醫(yī)院排隊(duì)的效率，有效緩解人們排隊(duì)時(shí)的壓力。