叫號機是怎么操作的？當客戶使用取號機，取號機按存儲的號碼遞增，然后生成一個號碼并打印，取號機將此號碼在無線空閑狀態下發送給主機。主機根據現有各窗口業務狀況，如果有某個窗口空閑，則立即指派任務。如果有客戶在前面等待則讓新的號碼加入排隊隊列。當工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時，呼叫器通過無線模塊往主機提出要求，主機收到要求后，給出應答，應答包括安排的客戶號碼和現有排隊等待的人數。如果沒人排隊，則**空閑信息。主機確定有人在排隊的情況下，將前面一個號碼發送給語音播放系統，播放語音告知客戶。并將號碼發給對應的顯示屏顯示。

排隊叫號機系統給每一位排隊人員派號，排隊人員拿到后就可以在大廳內等候廣播中叫到自己的號碼，方便簡單。從醫院管理處了解到，現在使用排隊叫號機系統后，醫院工作人員的了，大廳內也很少再發生一些因為排隊而起沖突的事件，對于排隊人員的管理起到非常大的作用。排隊叫號機系統很好的規范了人們的排隊行為，讓每個人養成即使沒有它也要遵守排隊秩序的好習慣。

我們知道中國是世界人口大國，無論是我們去醫院還是去營業廳辦理業務，看到多的就是人，因為人多就需要排隊，有時候往往會因為排隊就需要等上好幾個小時，這樣不僅身體受不了，還浪費時間。還好后來有了排隊叫號一體機，可以讓機器代替人工排隊，這樣顧客就能在休息區坐著等待了。排隊叫號一體機，可以代替顧客進行規范化的排隊，顧客來到排隊叫號一體機處根據自己想要辦理的業務種類，進行點擊取號，上面便會顯示當前的排隊號碼和自己的所屬號碼，有效地為顧客對于所處的位置有一個很好的預估。取號過后，系統會根據辦理人辦理業務種類的不同分配到相應的不同窗口，避免了因排錯窗口而造成的重復排隊。