近些年,在科技的不斷進(jìn)步作用下電子商務(wù)有了蓬勃發(fā)展,電子商務(wù)作為新型的商業(yè)模式,已經(jīng)在現(xiàn)階段人們的生活中有著廣泛的滲透，在這一背景下的電商倉儲?體現(xiàn)出了諸多鮮明特點(diǎn)。倉儲是對電子商務(wù)得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對電子商務(wù)的發(fā)展水平起到了決定性作用,下邊我們一塊來看下電商倉儲?的特性。

1.信息化與強(qiáng)數(shù)據(jù)處理能力

從目前發(fā)展情況來看,倉儲物流系統(tǒng)主要是集中在倉儲部門內(nèi)部的業(yè)務(wù)管理及數(shù)據(jù)的收集方面,在信息化的程度上還有變得越來越完善,對倉庫管理集中在相對簡單的物資收發(fā)管理層面,功能上較為單一。由于物流系統(tǒng)的信息化程度加強(qiáng)基于互聯(lián)網(wǎng)全供應(yīng)鏈的信息流流動,使得整個(gè)信息的溝通十分順暢。

2.員工的素質(zhì)高

再者就是電子商務(wù)的發(fā)展對員工的素質(zhì)有了更高的要求,倉儲物流相關(guān)的從業(yè)人員在知識以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面進(jìn)一步的加強(qiáng)，特別是在物流配送的信息化和網(wǎng)絡(luò)化的程度上,物流信息充分的實(shí)現(xiàn)自動化水平,企業(yè)間的共享機(jī)制形成。另外就是電商倉儲?軟硬件設(shè)施的投入得到加強(qiáng),這些方面的問題都會提高物流服務(wù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

3.管理系統(tǒng)

倉庫管理系統(tǒng)主要的就是對電商倉儲?庫內(nèi)庫存的查詢以及倉庫庫位等相關(guān)信息管理,同時(shí)也對倉庫數(shù)據(jù)做基本的分析然后反饋給客戶。從業(yè)務(wù)管理的系統(tǒng)層面來看主要的就是應(yīng)用在客戶服務(wù)業(yè)的操作層,進(jìn)而為客戶提供運(yùn)單查詢以及運(yùn)單跟蹤等方面的信息。在信息上主要是通過計(jì)算機(jī)管理進(jìn)行實(shí)現(xiàn),然后通過電子賬務(wù)系統(tǒng)能夠讓客戶隨時(shí)了解貨物的費(fèi)用。

電商倉儲?先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)運(yùn)用先進(jìn)的GPS聲控以及圖像技術(shù)等,以此來對貨物轉(zhuǎn)移進(jìn)行實(shí)時(shí)的跟蹤,所以信息化作為物流服務(wù)的能力是重要的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送有著多商品以及小批量和大批次的特點(diǎn),所以在商品的混合裝配送的問題上可進(jìn)一步的深化研究。

倉庫總平面布置：

倉庫總平面布置是指對倉庫的各個(gè)組成部分，如庫房、貨棚、貨場、輔助建筑物、鐵路用線、庫內(nèi)道路、附屬固定設(shè)備等在規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行平面和立體的合理安排。

倉庫總平面布置應(yīng)該滿足以下要求。

（1）適應(yīng)倉儲生產(chǎn)的作業(yè)流程。庫房、貨棚、貨場等儲放場所的數(shù)量和比例要與儲存物資的數(shù)量和保管要求相適應(yīng)，要保證庫內(nèi)物資流動方向合理，運(yùn)輸距離z短，作業(yè)環(huán)節(jié)和次數(shù)z少，倉庫面積利用率z高，并能做到運(yùn)輸通暢，方便保管。

（2）有利于提高倉庫的經(jīng)濟(jì)性?？傮w布置時(shí)要考慮地形、工程地質(zhì)條件等，因地制宜，使之既能滿足物資運(yùn)輸和存放的要求，又能避免大挖大掘，減少土方工程量。平面布置應(yīng)該與豎向布置相適應(yīng)，既滿足倉儲生產(chǎn)上的要求，有利于排水，又要充分利用原有地形。總平面布置應(yīng)能充分合理地利用庫內(nèi)的一些固定設(shè)備，以充分發(fā)揮設(shè)備的效能，合理利用空間。

（3）符合安全、衛(wèi)生要求。庫內(nèi)各區(qū)域間、各建筑物間應(yīng)該留有一定的防火間距，同時(shí)要設(shè)有各種防火、防盜等安全保護(hù)設(shè)施。此外，庫內(nèi)布置要符合衛(wèi)生要求，考慮通風(fēng)、照明、綠化等情況。

貨位編號：貨位安排好之后，需要進(jìn)行編號。

編號應(yīng)按下列原則進(jìn)行：

（1）wei一原則：庫存所有物品都有自己的編號，號碼不能互相重復(fù)。

（2）系列化原則：編號要按物品分類的順序分段編排。物品的編號不是庫存所有物品的一般順序號，而是運(yùn)用分類的分段順序號。編號的分段序列符合物品分類目錄的分段序列。

（3）實(shí)用性原則：編號應(yīng)盡量簡短，便于記憶和使用。

（4）通用性原則：編號要考慮各方面的需要，使物品的編號既是貨位編號，又是儲備定額的物品編號，也是材料賬的賬號，也可以是計(jì)算機(jī)的物品代號。

托管倉庫收貨入庫管理：上游采購系統(tǒng)或ERP推送采購入庫單據(jù)至WMS，再由WMS將采購入庫單據(jù)推送/手動導(dǎo)入托管倉系統(tǒng)。實(shí)物到達(dá)托管倉，托管倉收貨入庫后，將收貨入庫的數(shù)量更新至WMS，WMS記錄收貨入庫數(shù)量，更新采購入庫單狀態(tài)，并對已收貨入庫的產(chǎn)品在WMS更新已入庫產(chǎn)品庫存。針對收貨差異部分，由客服介入核查差異原因，根據(jù)差異原因確定差異的處理方式，如索賠等。托管倉出庫發(fā)貨管理：上游訂單調(diào)度系統(tǒng)或ERP推送銷售出庫庫單據(jù)至WMS，再由WMS將銷售出單據(jù)推送/手動導(dǎo)入托管倉系統(tǒng)。托管倉出庫后，將已出庫的數(shù)量更新至WMS，WMS記錄銷售出庫數(shù)量，更新銷售出庫單狀態(tài)，并對已出庫的產(chǎn)品在WMS更新庫存。針對出庫差異部分，由客服介入核查出庫差異原因，根據(jù)差異原因確定差異的處理方式，如索賠等。托管倉庫存核對：根據(jù)庫存差異情況，配置庫存差異核對策略。定期獲取托管倉的商品的全量期末結(jié)余庫存，同WMS記錄的商品庫存進(jìn)行逐條核對。針對庫存核對差異部分，由客服介入核查庫存差異原因，根據(jù)差異原因確定差異的處理方式，如索賠等，同時(shí)將差異庫存盤平。