讓你的客戶積極參與到會展活動中，與客戶有效地溝通，抓住客戶的動向情況，隨時掌握主動權，預防由于客戶的變化引發的潛在威脅。從形式上看，廣義的會展服務主體是提供直接的服務項目，如宣傳資料的印刷、展臺的搭建、展品的運輸等。狹義的會展服務主要提供咨詢、推廣、交流等間接服務。負責制定、執行團隊的運營計劃，能夠獨立帶領團隊執行會議項目（含常規項目，大型項目），并對項目執行結果負責。

從主體來看，廣義的會展服務主體是會展活動的外部組織，如會展場館、廣告公司、工程建設公司等。狹義的會展服務主體是會展活動的組織者或承辦方，是會展活動的內部組織。在會展過程里面注意一下關于會展服務的禮儀規范，也就是說通過會展服務禮儀規范讓這樣的一種展會顯得更加正規。提高服務質量的前提和必要條件是相互尊重、配合。現場服務人員應該竭盡所能為客戶提供熱情的服務，客戶的特殊需要也盡量滿足，以此來不斷提高客戶的滿意度。

展會服務包括是指在展會期間，主辦方和承辦方為參展方、展商、商家、觀眾提供的各類服務。不管是什么樣的行業也不管是什么樣的會展都是要做到具有一定的規范存在的，沒有規矩就不成方圓，而規范就是我們經常所說的規矩，所以這是非常重要的。會議服務期間又分為會場內服務和會場外服務，涉及會議報到、食宿安排、車輛安 排、材料分發、引導入座等諸多環節。只有熱情周到地做好服務工作，才能使場內外各個環節有機銜接。