會(huì)展業(yè)的服務(wù)功能貫穿于整個(gè)展覽會(huì)的展前、展中、展后等各個(gè)不同的階段，它既包括信息、餐飲、倉(cāng)儲(chǔ)、交通運(yùn)輸及停車場(chǎng)所等相關(guān)行業(yè)的配套服務(wù)，也包括展會(huì)期間應(yīng)當(dāng)提供的清潔、保安、展品運(yùn)輸、展位搭建及顧客所需要的廣告位租賃、廣告設(shè)計(jì)和制作等的行業(yè)服務(wù)。一次成功的會(huì)議，首先需要充分的會(huì)議準(zhǔn)備，與周到的會(huì)議服務(wù)，提前做好組織協(xié)調(diào)工作與會(huì)擬定會(huì)議實(shí)施方案，貫徹到底并且善始善終。說到展會(huì)服務(wù)，相信每一位會(huì)展人都深有體會(huì)。展會(huì)服務(wù)不同于一般的服務(wù)，它需要的是我們會(huì)展人更多的精力與情感傾注。

既然做現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，就必須提前熟悉工作的環(huán)境與場(chǎng)景，什么地方設(shè)置什么內(nèi)容，展位的大概位置等，我們都應(yīng)該在展會(huì)開展前進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，做到展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的情況熟記于心。讓你的客戶積極參與到會(huì)展活動(dòng)中，與客戶有效地溝通，抓住客戶的動(dòng)向情況，隨時(shí)掌握主動(dòng)權(quán)，預(yù)防由于客戶的變化引發(fā)的潛在威脅。不管是什么樣的行業(yè)也不管是什么樣的會(huì)展都是要做到具有一定的規(guī)范存在的，沒有規(guī)矩就不成方圓，而規(guī)范就是我們經(jīng)常所說的規(guī)矩，所以這是非常重要的。

在會(huì)展過程里面注意一下關(guān)于會(huì)展服務(wù)的禮儀規(guī)范，也就是說通過會(huì)展服務(wù)禮儀規(guī)范讓這樣的一種展會(huì)顯得更加正規(guī)。積極協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，組織項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)成員按照流程對(duì)日常項(xiàng)目進(jìn)行推進(jìn)；并代表項(xiàng)目組向公司及客戶進(jìn)行匯報(bào)。會(huì)議會(huì)展服務(wù)不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的事項(xiàng)。要根據(jù)客戶的需求對(duì)會(huì)議作出構(gòu)思和設(shè)計(jì)作出策劃。會(huì)議會(huì)展服務(wù)包括制定、報(bào)到、食宿安排、車輛安 排、材料分發(fā)、引導(dǎo)入座等諸多環(huán)節(jié)。

要想做好展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，首先，要給自己一個(gè)明確的目標(biāo)。我要讓到場(chǎng)的觀眾達(dá)到一個(gè)什么樣的滿意度，我要觀眾感受到我們的服務(wù)無處不在，從他們的行動(dòng)、表情上就可以直接反映出我們服務(wù)的怎么樣。積極協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，組織項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)成員按照流程對(duì)日常項(xiàng)目進(jìn)行推進(jìn)；并代表項(xiàng)目組向公司及客戶進(jìn)行匯報(bào)。會(huì)議會(huì)務(wù)會(huì)展服務(wù)看似簡(jiǎn)單，好像只是對(duì)會(huì)議活動(dòng)進(jìn)行安排活動(dòng)，根據(jù)客戶的需求對(duì)會(huì)議做出構(gòu)思、設(shè)計(jì)、安排、制作策劃方案以達(dá)到終的會(huì)務(wù)效果。