目前，紙巾紙的生產原料復雜，有棉漿、木漿、草漿、廢紙邊、廢紙等。用棉漿生產的紙巾紙質量好，但其產量極低，市場上難尋蹤跡。用廢紙邊、廢紙作原料生產的產品，產品質量一般在中、低檔范圍，一般來說強度較低，易掉毛、掉粉，有的見水就散，夏天用來擦汗時，紙毛就容易粘在臉上。大多數的消費者都喜歡清新的茶香味，這可能跟中國的茶文化有關，所以企業可以在這方面有所啟示。

紙巾紙并非越白越好。紙巾紙產品標準中規定A等品的白度為85.0%～90.0%，有些生產企業為了提高產品白度，過量添加熒光增白劑，致使紙巾紙的白度超過90.0%，白度不符合標準的要求，這樣的產品表面看起來白的不自然、色調不柔和。

有異味不能用：有的廠家生產衛生紙應用的原料主要是麥草和三級生活廢紙，細菌嚴重超標，不得不使用大量化學藥品進行消毒，但不論采用什么措施也清除不掉紙中的異味，消費者使用以后會引起多種疾病。