對于禮品公司而言，是否滿足客戶定做禮品需求是一個禮品解決方案成敗的關(guān)鍵。如何在限定的時間內(nèi)，做出一份切合大客戶禮品定做的需求、甚至超出客戶定做禮品預(yù)期目標(biāo)的方案？需求分析是關(guān)鍵，這就等同于在航海前，我們要先找到方向，選擇合適的航線，這樣航行才順利、快速到達目的地。定做的禮品是可以用于傳遞送禮者信息的媒介，所以我們首先要了解客戶的信息，包括基本情況。

送禮已成了一種藝術(shù)和技巧，從時問、地點一直到選擇禮品，都是一件很費人心思的事情。比如，一些大公司有專門的資料，對一些主要公司、主要關(guān)系人物的身份、地位以及愛好、生日日期都有記錄，逢年過節(jié)，或者什么合適的日子，總有例行或?qū)ｉT的送禮行為．鞏固和發(fā)展自己的關(guān)系網(wǎng)．確立和提高自己的商業(yè)地位。人們都講禮尚往來．這是人之常情．在求人辦事時更講究送禮。送禮是表現(xiàn)心意的一種形式，禮物是對友情的一種表示，因此，中國很早就有投之以“桃”．報之以“李”的習(xí)俗。

“孝、情、利”三方面：①孝。“百善孝為先”是中華民族的傳統(tǒng)美德。父母給予我們生命和快樂，作為兒女孝敬父母是我們的義務(wù)和品德。因此給父母送禮就成為一種必做之事，也是孝敬父母的一種表現(xiàn)。②情。人是一種情感動物，離不開“情”，友誼、愛情、親情需要維護，那么送禮品就成為聯(lián)絡(luò)感情的重要手段。走親戚，訪朋友，送禮品在中國已經(jīng)是一種風(fēng)俗習(xí)慣。③利。現(xiàn)在的社會是一個金錢至上，物欲橫流的社會，為潤滑社會關(guān)系，獲得利益往往需要送禮。這種禮往往追求回報，帶有一定的功利色彩。