既然做現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，就必須提前熟悉工作的環(huán)境與場(chǎng)景，什么地方設(shè)置什么內(nèi)容，展位的大概位置等，我們都應(yīng)該在展會(huì)開(kāi)展前進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，做到展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的情況熟記于心。讓你的客戶積極參與到會(huì)展活動(dòng)中，與客戶有效地溝通，抓住客戶的動(dòng)向情況，隨時(shí)掌握主動(dòng)權(quán)，預(yù)防由于客戶的變化引發(fā)的潛在威脅。不管是什么樣的行業(yè)也不管是什么樣的會(huì)展都是要做到具有一定的規(guī)范存在的，沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓，而規(guī)范就是我們經(jīng)常所說(shuō)的規(guī)矩，所以這是非常重要的。

說(shuō)到展會(huì)服務(wù)，相信每一位會(huì)展人都深有體會(huì)。展會(huì)服務(wù)不同于一般的服務(wù)，它需要的是我們會(huì)展人更多的精力與情感傾注。要想做好展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，首先，要給自己一個(gè)明確的目標(biāo)。我要讓到場(chǎng)的觀眾達(dá)到一個(gè)什么樣的滿意度，我要觀眾感受到我們的服務(wù)無(wú)處不在，從他們的行動(dòng)、表情上就可以直接反映出我們服務(wù)的怎么樣。會(huì)展業(yè)的服務(wù)功能貫穿于整個(gè)展覽會(huì)的展前、展中、展后等各個(gè)不同的階段，它既包括信息、餐飲、倉(cāng)儲(chǔ)、交通運(yùn)輸及停車場(chǎng)所等相關(guān)行業(yè)的配套服務(wù)，也包括展會(huì)期間應(yīng)當(dāng)提供的清潔、保安、展品運(yùn)輸、展位搭建及顧客所需要的廣告位租賃、廣告設(shè)計(jì)和制作等的行業(yè)服務(wù)。

會(huì)議會(huì)展服務(wù)不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的事項(xiàng)。要根據(jù)客戶的需求對(duì)會(huì)議作出構(gòu)思和設(shè)計(jì)作出策劃。會(huì)議會(huì)展服務(wù)包括制定、報(bào)到、食宿安排、車輛安 排、材料分發(fā)、引導(dǎo)入座等諸多環(huán)節(jié)。展會(huì)的定位清晰，體現(xiàn)差異化，這里所說(shuō)的定位是指展會(huì)的市場(chǎng)定位，鑒于目前展會(huì)各主題名目繁多，很多主題類似、雷同。所以要理清楚你的展會(huì)要展示什么，展商是誰(shuí)，觀眾是誰(shuí)。還要研究展會(huì)的各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，你的展會(huì)和各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化在哪里。展會(huì)服務(wù)一般:設(shè)計(jì)和安裝服務(wù)。指展覽攤位、開(kāi)放場(chǎng)地等的設(shè)計(jì)和安裝；廣告服務(wù)。是指為參加活動(dòng)的參展商宣傳企業(yè)或產(chǎn)品，在活動(dòng)期間擴(kuò)大業(yè)務(wù)或產(chǎn)品度。

會(huì)展業(yè)的服務(wù)功能貫穿于整個(gè)展覽會(huì)的展前、展中、展后等各個(gè)不同的階段，它既包括信息、餐飲、倉(cāng)儲(chǔ)、交通運(yùn)輸及停車場(chǎng)所等相關(guān)行業(yè)的配套服務(wù)，也包括展會(huì)期間應(yīng)當(dāng)提供的清潔、保安、展品運(yùn)輸、展位搭建及顧客所需要的廣告位租賃、廣告設(shè)計(jì)和制作等的行業(yè)服務(wù)。運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。為參展商提供包裝商品的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。安全服務(wù)。為了保證展覽活動(dòng)的正常開(kāi)展，防止人身或物質(zhì)安全事故的發(fā)生，所做的工作稱為安全服務(wù)。會(huì)議服務(wù)期間又分為會(huì)場(chǎng)內(nèi)服務(wù)和會(huì)場(chǎng)外服務(wù)，涉及會(huì)議報(bào)到、食宿安排、車輛安 排、材料分發(fā)、引導(dǎo)入座等諸多環(huán)節(jié)。只有熱情周到地做好服務(wù)工作，才能使場(chǎng)內(nèi)外各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)銜接。