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酒文化方面,國內(nèi)酒類消費居高不下,預(yù)測未來5年中國白酒市場規(guī)模將達(dá)萬億元級。
如此環(huán)境直接推動代駕產(chǎn)值的發(fā)展,其中酒后代駕產(chǎn)值在2018年已達(dá)到140億元。根據(jù)相關(guān)報告,截至2019年9月,整個國家代駕使用人數(shù)超1.2億,訂單總量突破10億,產(chǎn)值已超過500億元。
隨著代駕產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)代駕市場越發(fā)成熟,互聯(lián)網(wǎng)代駕的規(guī)模日益增長。目前,從線下司機(jī)到互聯(lián)代駕平臺以及消費者,已經(jīng)形成了完善的產(chǎn)業(yè)鏈條。
目前,除了酒后代駕以外,還衍生了一系列如商務(wù)代駕、長途代駕、婚慶代駕、機(jī)場接送、保養(yǎng)代駕等,相關(guān)細(xì)分領(lǐng)域的潛力還未被充分挖掘。
傳統(tǒng)代駕業(yè)務(wù)由于太過碎片化,不僅運(yùn)營效率低,而且很難拓展新客源和管理現(xiàn)有客源,也不易于規(guī)范司機(jī)的服務(wù),逐漸被社會淘汰。現(xiàn)在,車主通過互聯(lián)網(wǎng)代駕平臺的代駕APP軟件發(fā)出代駕需求,代駕平臺根據(jù)車主與司機(jī)的距離以及司機(jī)評分情況進(jìn)行匹配,為車主提供方便快捷的服務(wù)。目前通過APP完成的代駕業(yè)務(wù)已經(jīng)占公司代駕業(yè)務(wù)總量的將近八成,并且還在持續(xù)上升中。
代駕管理系統(tǒng),是軟件開發(fā)公司這幾年特意為代駕公司開發(fā)的系統(tǒng)。不同的軟件開發(fā)公司開發(fā)出的代駕管理系統(tǒng)功能不同、界面不同,但是他們的目的是相同的:都是讓代駕公司能通過這種管理系統(tǒng),更加簡潔、更加方便、更加有效的提供代駕服務(wù)。
使用這種代駕管理系統(tǒng)的好處就是可以節(jié)省傳統(tǒng)的調(diào)度員的人力成本。代駕公司不需要再招很多個調(diào)度員在公司打電話通知代駕司機(jī),節(jié)省的調(diào)度員工資每個月少則幾萬,多的十幾萬。而且還有代駕管理系統(tǒng)還提供財務(wù)報表分析,客戶可以很直觀的看見每個月收入多少,沉淀資金多少,代駕司機(jī)數(shù)量,消費者數(shù)量年齡等,便于代駕公司分析采取不同的策略進(jìn)行營銷。