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公司基本資料信息
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上門拜訪客戶:會展行業的業務特殊性在于它的客戶是確定的,只是客戶選擇不同的供應商而已。很多的客戶會進行邀稿競標,這些是我們可以進入的,有些供應商關系已經固定的客戶我們可以以后通過機會再進入。目前聯智公司在會議整合上優勢明顯,有品牌度,但在展覽上所做的市場宣傳不多,沒有很明顯的優勢,要向直接客戶展開展覽,就很需要前期主動聯系。很多時候,確實要參展的特裝客戶是需要展覽服務的,可以進行登門拜訪的。
通過對客戶的交談,詳細了解客戶的意圖,明確客戶希望展示的主題,偏愛色調,是否開辟洽談區,需要媒介設備等。有些客戶會提供他們的公司介紹給我司,但即便有對方的公司介紹。通過交流,我們可以得知其以往的展臺情況,特別是為什么會放棄原有的合作關系,有哪些地方是不滿意的。
有些客戶通常邀請很多家比稿,但后選中的方案是幾個方案的集合,對于這種客戶事先很難分辨。也有個別客戶已經有了搭建商,只是為了形式,或是為了通過比稿得到一份現成的設計圖,后自己另外找做。目前會展行業比較混亂,該種情況希望可以通過與客戶交流能夠提前得以發覺。
參展結束,只能說工作只進行一半,真正起作用的是展后及時跟進。
客戶分類。根據展會上與客戶談判的過程及結果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。這里的正式客戶是指老客戶,根據上面提出的兩點來開展工作即可。潛在客戶即指對你的產品有明確的訂購意向,只需進一步跟進,確定一些細節即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片,沒有進行過交流,且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進行梳理,與客戶對應起來,把自己的一些設想添加進去,以備下一步工作的開展。 聯系客戶。給每位客戶發郵件,注意不要發。郵件中體現出上次展會的內容。對重點客戶要重點聯系,先聯系重點客戶,分清主次。附件中添加展會時的合影。
創意可以說是現代企業宣傳及展示的主要特征。而創意的成功就在于個性的張揚。越是個性的越能給人以沖擊,給人以震撼,令人過目不忘,從而發揮有效的市場作為,實現有效的市場傳播。這種個性的張揚涉及到形式的定位、空間的想象、材料的選擇、構造的奇特、色彩的處理和方式的新穎,須整合而統一。換言之,即展位獨特的形態、色彩、工藝、格調等要有機融合,從而形成完整的企業或展品個性。