商品售后服務認證是服務認證類別，頒發“服務認證證書”。而管理體系認證是管理體系認證類別，頒發“管理體系認證證書”。還有一類認證是產品認證，是對產品的理化特性等進行認證（是否達到了某項技術指標，如電氣特性、殘留量等），如3C認證、認證等，頒發“產品認證證書”。認證分“管理體系、服務、產品”三類認證中的一種。目前國家認監委批準的服務認證有：商品售后服務評價體系認證、體育場所服務認證、汽車玻璃零配安裝服務認證、環境服務認證等。商品售后服務評價體系認證是目前服務認證涉及面多廣的服務認證，凡在中華人民共和國境內注冊的生產、貿易、服務型企業均可申請認證。

企業需要提供營業執照、認證申請書、申請認證的活動、產品和服務的范圍信息、相應的管理制度文件、多場所活動以及分包情況、有關活動、產品和服務所涉及的法律法規和標準信息等。還有一類認證是產品認證，是對產品的理化特性等進行認證（是否達到了某項技術指標，如電氣特性、殘留量等），如3C認證、認證等，頒發“產品認證證書”。

產品質量認證是依據產品標準和相應技術要求，以認證機構確認并通過頒發認證證書和認證標志來證明某一產品符合相應標準和相應技術要求的活動。還有一類認證是產品認證，是對產品的理化特性等進行認證（是否達到了某項技術指標，如電氣特性、殘留量等），如3C認證、認證等，頒發“產品認證證書”。另外還有很多針對行業的認證，如物流服務認證、物業管理服務認證、汽車維修服務認證等等。

鑒定方法包括質量抽檢、質量體系的審核和評定；認證的證明方式有認證證書和認證標志；認證是第三方從事的活動。以證明其產品質量、服務質量、管理績效、人力資源等相應的地方符合相關標準和技術規范的程度。認證的對象是產品、過程或服務；三類認證是并列的、平行的、其性質不同，認證結果也不同。服務認證是由國家認監委批準的具有能力的第三方認證機構實施認證的結果，售后服務體系是服務質量的認證，認證目的是評出服務的企業，認證的結果是證明企業按照標準實施了售后服務，并達到了某一個級別（），基本達標級至五。