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主機呼叫分機：摘起主話機按一下欲呼叫的床位對應(yīng)的小按鈕或是在主話機上鍵入兩位分機號（1-9號應(yīng)按01-09），被叫通的分機將發(fā)出“嘟”一聲提示音表示已接通。如果所撥叫的分機不存在，聽筒里將發(fā)出“嘀、嘀、嘀、嘀—”的聲音作為提示，然后重新給出撥號音，您可以重新?lián)芙小Ｏ陆滇t(yī)院的效勞本錢因為電話功用的完成，以及經(jīng)過電子派單功用完成電子單的主動分配，一方面便利了用戶，另一方面能夠削減作業(yè)人員的人工干預(yù)，然后節(jié)省本錢。

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客戶服務(wù)中心系統(tǒng)是各醫(yī)院提高服務(wù)質(zhì)量的良好解決方案。客戶服務(wù)中心己經(jīng)成為公認的改善服務(wù)的措施，對于醫(yī)院也不例外。通過客戶服務(wù)中心的建設(shè)，醫(yī)院不僅可以更大程度地提高服務(wù)質(zhì)及工作效率，更可以體現(xiàn)出醫(yī)院的高科技特色，能夠吸引眾多患者，同時也可以利用客戶服務(wù)中心多種多樣的增值業(yè)務(wù)來提高醫(yī)院的利潤、達到盈利性的目的。本系統(tǒng)通過無線電實現(xiàn)信號的傳遞，單片機作為控制部件協(xié)調(diào)處理整個系統(tǒng)的工作，實現(xiàn)無線信號的遠距離傳輸，減少了材料的耗費，安裝簡單，使醫(yī)患溝通更加靈活，是無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)學(xué)臨床上的大膽應(yīng)用，具有創(chuàng)新性。

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優(yōu)化醫(yī)院的效勞流程

醫(yī)院呼叫中心的樹立，能夠使各個部門、各個人員的職貴區(qū)分愈加清晰，不必要、不合理的崗位能夠精簡.人員的作業(yè)量能夠經(jīng)過各種統(tǒng)計數(shù)宇得到化，并隨時供給監(jiān)怪告替功能。而關(guān)于息者來說，能夠愈加清晰地曉得什么問題大概找誰處理.削減中間環(huán)節(jié)。這就可以大大優(yōu)化醫(yī)院的效勞流程。9，主機二級護理級別任意設(shè)定：可根據(jù)病員病情為分機設(shè)置二種不同護理級別。

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● 有紅、綠雙色路選按鍵以區(qū)分每路呼叫、對講狀態(tài)。● 可讀取、調(diào)用HIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的信息；可錄入或修改信息(包括姓名、年齡、病情、護理級別、繳費等入院詳細資料)。● 與系統(tǒng)內(nèi)的管理主機之間可雙向可視對講。● 有托管功能。可將本主機的分機托管給系統(tǒng)內(nèi)其它護士站模數(shù)主機管理。● 有廣播功能。可對所有分機進行全區(qū)廣播喊話或播放MP3聲音文件；有定時廣播功能，消防強切功能。有音頻輸入接口。2寸數(shù)字真彩屏，低照度CMOS彩色攝像頭，智能全觸摸式操作，linux操作系統(tǒng)，界面美觀。● 有呼叫轉(zhuǎn)移功能，當(dāng)分機呼叫超時，若無人應(yīng)答時，可將呼叫信息轉(zhuǎn)移到別的IP網(wǎng)絡(luò)管理主機上。