ITSS

體系的提出主要從產業發展、服務管控、業務形態、實現方式和行業應用等幾個方面考慮，分為基礎標準、服務管控標準、服務外包標準、業務標準、安全標準、行業應用標準。

業務標準按業務類型分為面向IT的服務標準（咨詢設計標準、集成實施標準和運行維護標準）和IT驅動的服務標準（服務運營標準），按標準編寫目的分為通用要求、服務規范和實施指南，其中通用要求是對各業務類型的基本能力要素的要求，服務規范是對服務內容和行為的規范，實施指南是對服務的落地指導；

ITSS

在提供IT服務過程中，可能面臨各種問題、風險以及新技術和前沿技術應用所提出的新要求，服務供方應根據需方要求或技術發展趨勢，具備發現和解決問題、風險控制、技術儲備以及研發、應用新技術和前沿技術的能力。針對咨詢設計、集成實施、運行維護等IT服務，技術是指交付滿足質量要求的IT服務應使用的技術或應具備的技術能力，以及提供IT服務所必須的分析方法、架構和步驟。

ITSS符合性評估相關內容

ITSS符合性評估是對信息技術服務標準（ITSS）的符合性進行評估和認證的過程。這個評估主要是為了確保被評估單位所提供的信息技術服務能夠符合ITSS標準，從而保證服務的質量和可靠性。通過ITSS符合性評估，能夠有效地降低服務成本，提高客戶的信任度。

對于評估機構來說，它們需要擁有具備相應評估能力的專門人員，并且具備獨立性、公正性和安全性。評估機構需要建立完善的組織架構和管理機制，確保評估過程的科學性和規范性。同時，評估機構還需要建立完善的培訓機制，提高評估人員的知識和技能水平。

總之，ITSS符合性評估是一種非常重要的信息技術服務標準認證，它能夠有效地提高服務的質量和可靠性，降低服務成本，增強客戶的信任度。同時，評估機構也需要不斷提高自身的評估能力和水平，以確保評估的科學性和規范性。