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公司基本資料信息
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作好后續服務是贏得回頭客的重要原因。許多公司認為展會有些要間隔半年一年的才舉辦一次,展會結束了也就中頓了與客戶的聯系,從而忽略了對客戶的關懷。但其實客戶是很脆弱的,也是很容易被他人挖走的。
所謂的展覽后續服務其實很廣泛,比如公司可以把在展覽現場的照片打印或沖洗一份給客戶(包括客戶本身的和其他公司的)、為客戶整理展會的會后總結、收集該行業的今后會展信息,提供客戶選擇下次參展、如果方便,可以邀請客戶參觀公司為其他行業客戶設計的優展出等。只要我們能夠在合同項目列表上為客戶多付出一份努力,都將為公司在下次服務中贏得優勢。
與客戶合影留念。凡來展位的客戶,都和他們合個影,并在對方的名片上標明一下。通過合影,便于你記住客戶的模樣,屆時再將相片加工一下,寫出某年某月某日與某某在某某會展合影留念,會展后將相片以郵件發給客戶,會起到比較理想的效果。
如果客戶是老客戶,你需要掌握以下兩點信息。一是詢問客戶對以前使用的產品有何建議,二是詢問客戶將來需要什么樣的產品。對于新客戶,要了解對方是廠家還是經銷商,做到心中有數,總之要多掌握一些信息。
與同行交換資源。這里指的同行,并非指同一種產品的企業,而是指同一類產品的企業。比如汽車配件類展會,參展商所經營的品種有很大的區別,有展覽車用音響的,有展覽車用燈具的,有展覽車用座椅的等等。此類的參展既是供應方,又是需求方,客戶也許會向你求購你所不生產的汽車配件,因為他們不一定比你更了解。所以,主動拜訪一下這些同行,向他們推薦你的產品,將樣本留給他們幾份,也向他們索取樣本。起到資源互補共享的效果。
10]展品的運輸:大會主辦者會在'參展細則'里提供展品運輸的提貨負責人的姓名和收貨地址,您可以按此,將展品提前運往展覽所在地。另一便捷的方式是委托運輸代理,運輸代理提供門到展位到門的服務。
11] 布展和撤展:大會組織者通常會給布展留出足夠的時間,大會展覽會的布展時間為3天以上,并且可以在正常工作時間之外加班施工。在大會后一天,觀眾清場以后即可以開始撤展。
12]清潔服務:大會免費提供參觀者通道和其他公共場地的清潔衛生,但展位內的清潔通常由參展單位自行負責。
展裝是展覽會參展企業通過展位的設計來突出企業形象和產品,是集聲、光、電、特殊材料展飾組合和設計的一種特種裝飾,它又包含了力學、建筑學等知識和藝術。現代的、國際性的展裝要體現出企業及產品文化及廣告累計效應,更要注意張揚企業及產品的個性,并且在張揚個性的同時為企業或產品注入前瞻性的科技意識和文化感覺,因此,好的展裝大大提升了企業或產品的現代內涵和文化底蘊。