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上海：系統(tǒng)升級 全市通辦 流程精簡

城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險制度發(fā)展10周年，也是上海市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險經(jīng)辦服務(wù)不斷躍升的10周年。一次次系統(tǒng)升級，一個個創(chuàng)新突破，一項項便民舉措，記錄著上海市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險經(jīng)辦服務(wù)風(fēng)雨兼程開拓奮進的速度，丈量著與時俱進創(chuàng)新發(fā)展的力度，承載著再啟新程轉(zhuǎn)型發(fā)展的高度。

2015年，上海市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險根據(jù)國家部署要求，著力從夯實經(jīng)辦基礎(chǔ)、創(chuàng)新經(jīng)辦模式、提升服務(wù)效能等方面著手，構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)三級聯(lián)網(wǎng)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)市級集中、信息資源共享的業(yè)務(wù)經(jīng)辦管理系統(tǒng)，全面提升經(jīng)辦管理服務(wù)系統(tǒng)化、法治化、信息化水平，初步形成高效便捷的經(jīng)辦服務(wù)體系。

上海市打通區(qū)域界限，實行全市通辦，將原來按戶籍地辦理調(diào)整為就近辦理，實施全市范圍內(nèi)任何一個街鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心均可申請辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)的經(jīng)辦模式。

自2018年起，上海市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險按照全面推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”部署要求，分步實現(xiàn)辦事材料簡化，全力推進業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。2021年，金保二期城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險子系統(tǒng)正式上線，全面推行經(jīng)辦業(yè)務(wù)口頭申報、讀卡登錄、電子簽名的受理模式，確保減材料、減環(huán)節(jié)、減時限等服務(wù)舉措落地見效。

按照上海市數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求，圍繞“數(shù)字人社”建設(shè)的總目標(biāo)，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦依托政府信息共享，做實數(shù)字化底座，對凡是能通過共享數(shù)據(jù)獲取的信息，全部實行“零材料”申報，實現(xiàn)辦事材料應(yīng)免則免、能減盡減；應(yīng)用身份證或社保卡讀卡機具，讀取后臺信息，推進“無紙化”經(jīng)辦；推行“承諾制”“容缺制”服務(wù)，實現(xiàn)項目快辦，真正實現(xiàn)“一次辦成”。2021年，重新修訂的《上海市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險經(jīng)辦規(guī)程》《上海市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險經(jīng)辦實施細則》將區(qū)級審核時間從15個工作日減少到7個工作日。

2023年，上海市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險在順利實現(xiàn)“統(tǒng)模式”的基礎(chǔ)上，推進“一網(wǎng)通辦”改革向縱深發(fā)展。上海市創(chuàng)新經(jīng)辦模式，“隨申辦”中參保登記、養(yǎng)老金申領(lǐng)等5個經(jīng)辦業(yè)務(wù)事項完成上線；全面推行實時申報、電子簽名、快速審核、結(jié)果反饋的受理審核告知模式；實現(xiàn)“線下、網(wǎng)上、掌上”三位一體服務(wù)模式，為參保個人提供全天候、即時辦、隨時查的便捷體驗。

駿伯簡介：

駿伯人力資源（集團）有限公司成立于2003年3月，是一家全國連鎖、集團化運營的大型人力資源公司，被國家人社部評為“全國人力資源誠信服務(wù)示范機構(gòu)”，入選“廣東省重點商標(biāo)保護名錄”。全國有350多個服務(wù)網(wǎng)點，覆蓋中國大陸31省份（西藏除外），廣東省內(nèi)21個地市都設(shè)立了分公司，全國分公司已達90多家，為員工人數(shù)多、網(wǎng)點分布廣的大型集團公司及跨國企業(yè)提供“一地簽約、全國通行”的綜合性人力資源外包解決方案。駿伯人力是中國最早從事第三方人力資源服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)之一，是業(yè)內(nèi)的全國性知名品牌。主要提供人事外包、勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)外包、高端獵頭等服務(wù)。

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