一棟樓宇的基本服務(wù)品質(zhì)，都離不開保潔、保安、客服、工程等物業(yè)工作人員的服務(wù)質(zhì)量。為了維持的服務(wù)水準(zhǔn)，傳統(tǒng)的物業(yè)往往通過人術(shù)，即通過不斷投入人力去維護(hù)各項(xiàng)服務(wù)的順利進(jìn)行，人力成本逐年攀升。這與寫字樓降本增效的運(yùn)營(yíng)需求是相悖的。寫字樓運(yùn)營(yíng)管理是資產(chǎn)管理，其目標(biāo)是資產(chǎn)的保值和增值。目前，寫字樓面臨著同質(zhì)化嚴(yán)重，開發(fā)量持續(xù)上升，經(jīng)營(yíng)效益卻不見好轉(zhuǎn)的尷尬狀況，這很大程度上是由于對(duì)運(yùn)營(yíng)管理模式不夠重視而造成的。

目前,寫字樓的管理均委托物業(yè)公司進(jìn)行管理。而市場(chǎng)上物業(yè)管理公司良秀不齊,國(guó)家也沒有統(tǒng)一的管理規(guī)范,大部分的寫字樓的管理參照《住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。寫字樓托管運(yùn)營(yíng)，簡(jiǎn)單來說就是業(yè)主將寫字樓資產(chǎn)委托給的運(yùn)營(yíng)公司管理，由運(yùn)營(yíng)公司負(fù)責(zé)寫字樓的定位、裝修、改造、招商及后續(xù)的客戶管理工作，為業(yè)主提供服務(wù)。隨著政策變化及寫字樓市場(chǎng)的發(fā)展,寫字樓逐漸成為大部分投資者的新選擇，寫字樓托管運(yùn)營(yíng)也應(yīng)運(yùn)而生。

寫字樓托管運(yùn)營(yíng)是近年來新興的產(chǎn)業(yè)，其業(yè)務(wù)形式為產(chǎn)權(quán)方將樓盤打包交給運(yùn)營(yíng)方，由運(yùn)營(yíng)方統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目并負(fù)責(zé)招商。隨著政策變化及寫字樓市場(chǎng)的發(fā)展,寫字樓逐漸成為大部分投資者的新選擇，寫字樓托管運(yùn)營(yíng)也應(yīng)運(yùn)而生。商務(wù)辦公樓是隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，為滿足、舒適的辦公環(huán)境需要而產(chǎn)生的一種房地產(chǎn)商品。商務(wù)辦公樓運(yùn)營(yíng)與管理的商品屬性從客觀上要求物業(yè)服務(wù)公司要圍繞運(yùn)營(yíng)實(shí)施科學(xué)化、化的管理服務(wù),使物業(yè)實(shí)現(xiàn)保值增值。