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公司基本資料信息
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辦理過(guò)400電話的企業(yè)都很清楚,每一個(gè)400電話都配備獨(dú)立的400管理后臺(tái)。管理者通過(guò)賬戶密碼登錄后,即可對(duì)400電話的接聽(tīng)人員、接聽(tīng)時(shí)間、接聽(tīng)地域等進(jìn)行設(shè)置,安全且便捷。申請(qǐng)400電話首先要找到資質(zhì)齊全的服務(wù)商,在其引導(dǎo)下選號(hào)碼、選功能、選套餐。成功簽約付款后將準(zhǔn)備好的企業(yè)材料提交給運(yùn)營(yíng)商審核。審核通過(guò)后才可開通400電話。
成功辦理400電話后,企業(yè)即可通過(guò)用戶名及密碼登錄400電話平臺(tái),對(duì)400電話后臺(tái)進(jìn)行自助管理。
400電話對(duì)企業(yè)提高客戶滿意度會(huì)有很大幫助,因?yàn)閾艽?00電話保證永遠(yuǎn)不占線,讓每一位客戶的電話都能成功接聽(tīng),這樣就能提高企業(yè)客戶服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)能提供更為便捷的服務(wù)水平,這樣就能讓客戶對(duì)企業(yè)品牌更為信任,對(duì)服務(wù)更加認(rèn)可,自然就會(huì)讓企業(yè)品牌形象更強(qiáng),從而提高競(jìng)爭(zhēng)力。使用400電話對(duì)外宣傳,讓客戶對(duì)企業(yè)具有更高的信任感,在電話宣傳方面,有利于企業(yè)提高信譽(yù)度。
400電話是虛擬號(hào)碼,通過(guò)綁定實(shí)體電話來(lái)接聽(tīng),具有不占線的優(yōu)勢(shì),能夠保證企業(yè)及時(shí)接聽(tīng)每一通來(lái)電,而且400電話還有彩鈴,語(yǔ)音導(dǎo)航功能,可以增加用戶的咨詢體驗(yàn),并快速的找到對(duì)應(yīng)的服務(wù)部門,讓企業(yè)更有針對(duì)性的解決用戶問(wèn)題。再者,400電話的接聽(tīng)方式很多,加上語(yǔ)音信箱等功能,還可以實(shí)現(xiàn)全天在線服務(wù),不錯(cuò)失每個(gè)商機(jī)。
400電話有通話錄音,工號(hào)播報(bào),滿意度評(píng)分等功能,可以提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,讓企業(yè)以更好的服務(wù),吸引更多的客戶。
在費(fèi)用方面,企業(yè)只需預(yù)存話費(fèi)就可以開通,號(hào)碼是免費(fèi)的,也沒(méi)有月租和費(fèi),預(yù)存多少根據(jù)企業(yè)選擇的套餐來(lái)定,另外號(hào)碼也和套餐有關(guān),套餐價(jià)格越高,號(hào)碼質(zhì)量越好,一般企業(yè)選擇合適的套餐,然后挑選相對(duì)好記的號(hào)碼即可。
400電話的功能也有很多,其中,包含有免費(fèi)的基礎(chǔ)功能和收費(fèi)的增值功能,套餐中會(huì)贈(zèng)送一些增值功能,如果企業(yè)需要辦理額外的,需要支付對(duì)應(yīng)的功能費(fèi)用。在辦理之前,是詳細(xì)了解一下,選擇適合自己的。