服務認證發(fā)展和實踐日新月異。原因來源于兩個方面，一是服務消費升級助推行業(yè)發(fā)展。認證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標準實施了服務，并達到了某一個高度()。服務認證注冊審核員7703人，占全部注冊審核員12%。其次是商品售后服務認證，達8700張。這些與人民生活息息相關的服務認證已經(jīng)初具市場規(guī)模，為提高銀行營業(yè)網(wǎng)點服務質(zhì)量，強化商品售后服務保障發(fā)揮著積極推動作用。

數(shù)字化、科技化、信息化、智能化將是服務認證發(fā)展的重要方向，也是競爭高地，將充分發(fā)揮對服務質(zhì)量“拉高線”作用，助力服務業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推動服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。市場是檢驗一項制度生命力的好標準。同時，與百姓生活直接相關的母嬰護理、養(yǎng)老、保健等服務認證項目穩(wěn)步增長，市場認可度逐步提高。服務認證作為推動服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的有效工具，正日益受到行業(yè)和地方的青睞，表現(xiàn)出發(fā)展服務認證的較強意愿。服務認證發(fā)展正逢政策機遇期。

服務認證發(fā)展和實踐日新月異。原因來源于兩個方面，一是服務消費升級助推行業(yè)發(fā)展。截至目前，我國已有服務認證機構(gòu)231家，占認證機構(gòu)總數(shù)40%；服務認證證書25215張，占認證證書總數(shù)1.14%；隨著服務業(yè)占國民經(jīng)濟比重的逐步加大，服務行業(yè)必定會經(jīng)歷大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰的過程；低質(zhì)的服務會越來越?jīng)]有市場，高質(zhì)量服務的呼聲會越來越高。