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公司基本資料信息
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短視頻運營所服務的就是短視頻內容團隊,以及想要做運營的短視頻內容產品。其運營手段依然是“新興媒體平臺工具”,而應用場景則是圍繞短視頻內容產品展開的相關內容和活動。
運營目的是為了讓短視頻內容產品提高用戶觸達率、用戶參與度,提升短視頻內容IP本身的曝光度,從而為短視頻內容產品獲取和沉淀線上的用戶量,完成品牌價值、用戶以及市場占有率的三重增長。
渠道運營
短視頻渠道運營,主要是指和現在國內外主流的視頻平臺和視頻內容分發渠道的運營合作。對外是一種TO B的合作方式,對內則是需要通過渠道的反饋來收集數據,反哺到內容產品的迭代和用戶運營上的一種方式。
在短視頻的渠道運營上,國內外是兩種截然不同的運營思路和方式。國外基本上只要把YouTube等幾個大的視頻和社交內容平臺做好就好了,但國內就非常復雜,不存在一家獨大的狀態。
同時每個內容渠道的用戶調性和內容定位都有區別,如果你做的是垂類細分領域的內容,要詳細研究每個渠道平臺對于內容的需求和用戶的喜好,才有可能做好運營。
對于重點渠道,都需要精細化運營,專人一對一拜訪和維護,也是很重要的。對內,每個渠道都會有來自用戶的信息反饋,則需要針對不同渠道去策劃和制定不同的運營策略和內容產品策略。
渠道運營是跟著渠道以及渠道上的用戶喜好走的,并不是一成不變的。
內容運營
內容運營在傳統節目制作方面,基本可以被理解為內容策劃和制作,加上審片環節。
考慮到運營的目的,內容的策劃生產,都需要為增長服務,因此,內容的生產環節要緊密和渠道運營、用戶運營貼合,結合大數據的收集和整理,形成一個更加quan面、更加精細的過程。
要特別強調的是,一定要拋開“作者思維”,一切要站在用戶的角度去思考問題。如果還堅持用以前的思維去生產內容,那么肯定會變成“自high”和孤芳自賞。
除非你真的非常有才華,主打個性化人格化標簽,可以由著創作者自己的喜好來,雖然是有機會成功的,但這個概率還是比較小的。
好的內容運營,是在內容基礎策劃制作不低于行業中等水平時,可以幫助短視頻內容產品大幅度提升用戶觸達率、打開率、停留時長、美譽度、用戶主動反饋和互動度的。
短視頻內容產品的重點是內容,但也一定要明確,此內容并非是靠一兩個主要創作人員苦思冥想出來的,而是要結合運營的策略,在一段時間里不斷策劃和迭代出來的。
不能一蹴而就,也不能以個人喜好來替代用戶的喜好。一定要做到中立和客觀,真正把短視頻內容當做一個互聯網產品來對待。
搭建賬號矩陣
抖音是基于興趣的社交平臺,內容是獲得bao款的關鍵。
品牌建立賬號矩陣,可以結合品牌調性、目標用戶、當下熱點和產品等不斷對賬號做內容調優,以此來打造bao款,為品牌帶來更多流量和轉化。
另外,很多品牌擁有多個獨立的產品線或者子品牌,對應的都是更加垂直細分的用戶圈層,通過搭建矩陣賬號,可以實現對產品線或子品牌的精細化、差異化運營,為品牌帶來給多曝光和精zhun的用戶群。
例如某有名汽車品牌,建立1+N抖音賬號矩陣,通過1個品牌主賬號+N個地域經銷商賬號。通過品牌主賬號背書,N個終端4S店拉銷量的矩陣態勢,合圍共筑市場聲量,實現從區域到quan國的粉絲覆蓋,并實現銷量+聲量的長效增長。