物業(yè)保安服務的對象是業(yè)主，保安如何用的保安服務，與業(yè)主建立互相理解，互相支持，和諧協(xié)調(diào)的關系，是物業(yè)保安必須認真對待和解決的問題。如何與業(yè)主搞好關系呢？

要靠平時良好的崗位形象，自然的微笑服務，親切和藹的語言溝通，一個眼神，一聲問好，一臉微笑，把周到細致的服務傳遞給業(yè)主，真正做到全心全意為業(yè)主服務。當業(yè)主遇到困難的時候，保安員要想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，在力所能及的范圍內(nèi)，傾力相助，對待小區(qū)中的老、弱、病、殘者，更應在許多人認為不起眼的小事做起，給予細心、周到的服務。只有這樣，忠誠服務必有回報，業(yè)主會把小區(qū)內(nèi)的保安當作自己的親人一樣對待，保安工作就如魚得水。

蕪湖森德保安服務有限公司的保安服務規(guī)范：把事情做在前面，什么算是敬業(yè)的標準?只有一個標準，這就是你所做的事情是在別人之前，還是之后。如果是老板想到的事情，讓你去做的，你做完了，但這算不上是在前面，前面還有老板。如果老板還沒想到的事情，你做完了，很棒!同樣地，比較對象還有主管、同事，看看自己的努力是在前面還是后面。面對一大攤子管理及后勤機關人員，讓人挑刺是很委屈很難受的，但要知道，做在前面就可以去挑別人的刺，如果你想改變局面的話。

物業(yè)管理行業(yè)有一群特殊的人，他們出身軍營——他們是物業(yè)保安！他們有的已經(jīng)成長為物業(yè)服務企業(yè)的管理層，有的依然堅持在基層崗位辛勤耕耘，書寫著物業(yè)人生。他們在軍營中磨練出的紀律意識、拼搏精神、堅強意志、過硬作風為物業(yè)管理行業(yè)注入了活力與巨大的張力！

隨著開發(fā)房地產(chǎn)的人越來越多，物業(yè)管理也就隨著發(fā)展起來了，“安居”才能“樂業(yè)”，物業(yè)保安成了物業(yè)管理的重一部分，保安，保障安全。如何在物業(yè)小區(qū)里面做到人防、物防，保證小區(qū)里面具有良好的安全，實現(xiàn)小區(qū)零發(fā)案，為了構件和諧的家園，是物業(yè)保安追求的重要目標。科學合理安排小區(qū)的保安崗位，形成小區(qū)門衛(wèi)崗、守護崗、巡邏崗的點、線、面的組合，這是一個在安全上做好嚴密的安全措施。