ITSS定義

服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)規(guī)定事前預(yù)防、事中控制、事后審計(jì)服務(wù)安全以及整個(gè)過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)，并提出組織的服務(wù)安全治理規(guī)范，以確保服務(wù)安全可控；

ITSS定義了IT服務(wù)由人員、過(guò)程、技術(shù)和資源組成，并對(duì)這些IT服務(wù)的組成要素進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。另外，就IT服務(wù)而言，通常情況下是由具備匹配的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的人員，合理運(yùn)用資源，并通過(guò)規(guī)定流程向客戶提供IT服務(wù)。

ITSS作用

ITSS（信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，全方面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的服務(wù)。包括咨詢?cè)O(shè)計(jì)、集成實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)、服務(wù)管控、服務(wù)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)外包等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

全方面推廣ITSS，對(duì)IT服務(wù)供需雙方來(lái)講，主要有4點(diǎn)好處：

1.提升IT服務(wù)質(zhì)量；

2.優(yōu)化IT服務(wù)成本；

3.強(qiáng)化IT服務(wù)效能；

4.降低IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

ITSS符合性評(píng)估相關(guān)內(nèi)容

ITSS符合性評(píng)估是對(duì)信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）的符合性進(jìn)行評(píng)估和認(rèn)證的過(guò)程。這個(gè)評(píng)估主要是為了確保被評(píng)估單位所提供的信息技術(shù)服務(wù)能夠符合ITSS標(biāo)準(zhǔn)，從而保證服務(wù)的質(zhì)量和可靠性。通過(guò)ITSS符合性評(píng)估，能夠有效地降低服務(wù)成本，提高客戶的信任度。

對(duì)于評(píng)估機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，它們需要擁有具備相應(yīng)評(píng)估能力的專門人員，并且具備獨(dú)立性、公正性和安全性。評(píng)估機(jī)構(gòu)需要建立完善的組織架構(gòu)和管理機(jī)制，確保評(píng)估過(guò)程的科學(xué)性和規(guī)范性。同時(shí)，評(píng)估機(jī)構(gòu)還需要建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，提高評(píng)估人員的知識(shí)和技能水平。

總之，ITSS符合性評(píng)估是一種非常重要的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，它能夠有效地提高服務(wù)的質(zhì)量和可靠性，降低服務(wù)成本，增強(qiáng)客戶的信任度。同時(shí)，評(píng)估機(jī)構(gòu)也需要不斷提高自身的評(píng)估能力和水平，以確保評(píng)估的科學(xué)性和規(guī)范性。