汽車代駕注意事項：

1、用戶使用汽車代駕時，不同的時間段代駕的起步費用也會有所不同，一般會以實際出發的時間為衡量標準，代駕時，出發時間越晚，價格也會相應的提高，一般在凌晨之后代駕的費用相對較高。

2、代駕的計算里程按照司機端里程表計算公里數，當代駕的距離超過10公里之后，會增加相應的費用，當代駕的里程不足10公里按10公里計算，車主要了解清楚。

代駕服務作為一個新興行業，是治理酒后駕駛的創新手段，也是酒店、KTV等娛樂場所提高服務質量，提高顧客滿意度的一部分。伴隨中國家庭汽車保有量飛速增長，相關部門對酒駕的處罰力度日益增大，互聯網代駕行業駛進了快車道。截止2016年，各區域代駕行業總訂單超過2.5億單，總產值達154億，5年內，中國代駕市場的產值將達到500億。

消費需求和消費能力推動代駕行業的發展，中國代駕行業起步較晚，但發展迅速。尤其是在2011年醉駕入刑的規定出臺后，代駕業務數量猛增并有大量代駕公司應運而生，代駕行業迎來了它的春天。特別是在經濟比較發達的地區代駕市場的發展更快，代駕服務的消費群體也呈現出多元化。

隨著消費群體呈現多元化，代駕行業先后出現了酒后代駕、商務代駕、旅游代駕等不同模式。此外，代駕規模不斷擴大，發展迅速重要的原因是人們消費能力的增強。在消費需求增加、消費能力增長的背景下，代駕行業逐漸壯大。從線下司機到中間互聯代駕平臺以及消費者，已經形成完整的產業鏈條。有市場的地方從不缺乏資本加持，近幾年資本家、創業者、汽車公司紛紛涌入代駕市場，在經歷了一番角逐之后，代駕行業趨于穩定。但是，中國的代駕市場還遠遠沒有飽和。

代駕服務流程是怎樣的？

1、按公司調度電話記下聯系人、聯系人電話，及客戶預約的時間和詳細地址。

2、了解客戶代駕車的車型（新舊程度）、數量及人數。

3、問清價格、落實客戶付款方式。

4、立刻找到快捷、節省交通費用的路線。

5、按時到達預約地點后與客戶聯系。注意：如遇幾個人共同接單必須等接單人員到齊后再聯系客戶，如遇客戶提前出來要走而來不及與未到員工聯系時，請馬上與公司聯系，然后代客人先走。

6、與客戶見面后要先大概看一下車況，發現有損傷時應及時告知客戶。遇等候要耐心，四十分鐘內不得催促客戶。

7、根據服務的業務品種及與客戶洽談的情況，與客戶簽訂汽車代駕服務協議。

8、啟動前記錄初始公里數并告知客戶以便收費。在接受協議處請客戶簽字。

9、車輛行駛中要倍加小心，認真遵守交規，如遇違反交規而出現的事故及人員傷亡均由司機個人負責。

10、安全到達目的地后，按代駕收費標準計算費用、收費，請客人再次簽字確認，將第二聯協議（客戶聯）交給客戶，給公司回電告知服務圓滿完成。

11、第二天公司回訪客戶。