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公司基本資料信息
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共享經濟是當今非常熱門的話題,隨著移動支付帶了的便利,無人售賣機也迎來了一場新的熱潮,不少投資人也把目光放到無人售賣機身上,那么我們今天來看看無人售賣機在日常使用過程會出現的幾種常見的問題。
(1)卡貨
一般采用彈簧螺旋出貨方式的無人售賣機,有時候因為彈簧旋轉對貨品產生擠壓,擠壓力有正向有斜向,在正向擠壓力底下貨品容易出現歪倒,這樣子會導致貨品卡到彈簧下面,而斜向擠壓力會增加貨品跟兩個護板之間摩擦力,從而造成當摩擦力較大貨品不能正常出貨。而面對這樣的問題。和日本、美國主動售貨機多由各飲料品牌自行打理不一樣,像友寶這么的運營商,算是抓住了職業開展的上升氣勢,言語官僚相對更強一些。
處理辦法:
把卡主的貨品取下,再進入無人售賣機系統管理頁面調整。且在往后的管理中對貨品擺放也相應改變,控制貨品在彈簧的尺寸。
(2)投入貨幣,貨幣不進入找零器內反而存進收錢區內
這種問題大多數是由投幣器系統錯誤造成。
處理辦法:
關機后開機進入無人售賣機系統管理頁面然后用一根小棍深入Z幣器的復位鍵進行復位,等幾分鐘后關機,再次重新開機基本上就解決問題了。
(3)出貨了,不找零錢;
主要有以下原因:
1、找零器內沒有零錢了;
2、找零器內有零錢可系統內默認零錢數為零了;
3、找零器卡幣了;
4、Z幣器灰塵太嚴重了。
處理辦法:
1、補足零錢;
2、進入系統管理頁面,查看是不是上次補完零錢后沒有記錄,如果數量為0,請修改;
3、拆開Z幣器取出卡住的貨幣;
4、拆開Z幣器用工具仔細且小心清掉灰塵或者寄回廠家進行清理。
目前市面上的自動售貨機通常只收1元、5元、10元、20元面額的z幣,很少接收50元和100元面額的z幣,
這要從自動售貨機的退幣找零找出原因。大陸通行使用的硬1幣只有1元和5角兩種面額。而自動售貨機的商品譬如飲料、零食,價格普遍不高。如果投進50元z幣購買3元的飲料,就必須退還47枚硬1幣。2、固定貨倉的托盤,避免托盤在搬運過程中滑動,撞壞托盤或玻璃門。可是硬1幣儲存器的空間是有限的,47枚硬1幣也不方便攜帶。因此,現有自動售貨機一般不接收50元及100元面額的z幣。
一、自動售貨機卡貨
由于采用彈簧螺旋貨到,在機器出貨時彈簧旋轉會對商品產生擠壓力,擠壓力有正向也有斜向擠壓力,在正向擠壓力的作用下商品容易歪倒、甚至是倒下。
這樣就會導致商品卡在貨到下面(彈簧下面);
在斜向擠壓力的作用下會增加商品與貨到兩面護板之間的摩擦力,當摩擦力較大時就會導致商品不能正常出貨。
解決辦法:
首先取出卡住的商品,再進入自動售貨機管理頁面“故障”項里選擇清楚卡貨故障即可。
且在今后的經營中 對商品的擺放做相應的改變,主要是主要商品的尺寸要盡可能與貨到尺寸相一致,不要太小更不能大于貨到彈簧尺寸硬塞進去!
二、自動售貨機出了貨,不找零。
導致這種情況主要有一下原因:1、找零器內沒有零錢了;2、找零器內有零錢可系統內默認零錢數為零了;3、找零器卡幣了;4、z幣器灰塵太嚴重了。
解決辦法:
1、補足零錢;
2、進入系統管理頁面,查看是不是上次補完零錢后沒有記錄(部分自動售貨機補完零錢后需要手動輸入補入零錢數目),如果數量是0,請修改;
3、拆開z幣器取出卡住的貨幣;
4、拆開z幣器用毛刷仔細且小心清理掉灰塵或是寄回廠家進行清理。
三、自動售貨機投入零錢,零錢不進入找零器內 反而存進收錢區內。出現該問題大多是由于z幣器系統錯誤(長時間未能關機休息)。
解決辦法:
關機后開機三分鐘后進入系統管理頁面然后用一根小棍深入z幣器的復位鍵進行復位(插入小棍按住復位鍵后,
會看見z幣器口的燈亮了又滅了然后又亮了就松手 ) 等幾分鐘后關機,再次重新開機基本上就解決問題了!
四、自動售貨機的z幣器口的燈不亮或是忽亮忽暗,同時放入z幣 機器不往里吸錢。
出現此類問題大多有兩種可能:1、由于z幣器內存有異物所致,2,z幣器下鐵制錢箱沒有安裝好。
解決辦法:
打開z幣器,清除異物后關機,再開機就可以了, 將機器電源關掉 重新安裝鐵制錢箱就可以了!
五、掃碼支付成功不出貨
解決方法:
這是信號不穩定所造成,找出信號線拉出售貨機外檢測信號。
自動售貨機商品銷售業務指通過自動售貨機向顧客銷售商品,即顧客通過現金投幣或者在線支付等方式結算商品貨款后,售貨機自動發出商品。 我國自動售貨機市場有望步入成長期,未來空間巨大。根據國外發展經驗,售貨機市場可分為啟動期、發展期和成熟期。我國內地市場售貨機應用市場啟動期至少應布機10萬臺,年生產總值在10億元人1民1幣;到發展期至少應布機50萬臺,年生產總值應達到100億元人1民1幣;而到成熟期將達到300萬臺,年生產總值將達到600億元。3、在搬運、使用過程中,必須包裝紙皮箱,并保持平衡、避免震動和傾斜。
自動售貨機
智能化主要是自動售貨機上搭載的智能聯網系統和顯示屏,隨之而來的運營效率和商業模式也發生了變化。智能售貨機的后臺管理系統,實時監控商品庫存和運營狀況。根據后臺數據,運營維護人員能夠有效地進行補庫存和設備維護,顯著降低運營成本。不銹鋼板表面光潔好,整板厚薄均勻,采用適當的厚度既保證使用壽命長久,又使自動售貨機外觀平整結實。用戶也能通過APP查詢附件售貨機的位置并直接購買。