人臉識別是基于人的臉部特征信息進(jìn)行身份識別的一種生物識別技術(shù)，通過使用攝像機(jī)或攝像頭采集含有人臉的圖像或視頻流，并自動在圖像中檢測和跟蹤人臉，進(jìn)而對檢測到的人臉進(jìn)行臉部識別的一系列相關(guān)技術(shù)。被大家所認(rèn)知的人臉識別技術(shù)更多的傾向于各大企業(yè)的簽到系統(tǒng)，而這一項技術(shù)其實在安防方面也起到了非常重要的識別作用，人臉識別是當(dāng)代一項非常熱門的計算機(jī)領(lǐng)域技術(shù)，除了安防、金融這兩大領(lǐng)域外，人臉識別還在交通、教育、、、電子商務(wù)等諸多場景實現(xiàn)了廣泛應(yīng)用，且呈現(xiàn)出顯著應(yīng)用價值。

用攝像機(jī)或攝像頭采集含有人臉的圖像或視頻流，并自動在圖像中檢測和跟蹤人臉，進(jìn)而對檢測到的人臉進(jìn)行臉部的一系列相關(guān)技術(shù)，通常也叫做人像識別、面部識別。人臉特征提取指的是通過定位面部關(guān)鍵區(qū)域的位置，進(jìn)而進(jìn)行特征點抓?。蝗四樒ヅ渲傅氖桥袛嗳四樖遣皇菙?shù)據(jù)庫中存在的，然后在數(shù)據(jù)庫中找到匹配度高的人臉。人臉識別是當(dāng)代一項非常熱門的計算機(jī)領(lǐng)域技術(shù)，它屬于生物特征識別技術(shù)，是對生物體（一般特指人）本身的生物特征來區(qū)分個體。

即提高服務(wù)效率，又增加服務(wù)親和度，對服務(wù)質(zhì)量的提升產(chǎn)生了一定積極影響。那么，人臉識別在服務(wù)業(yè)又有哪些應(yīng)用呢？除此之外，人臉識別還可以應(yīng)用到從門禁、設(shè)備登錄到個體識別等廣泛領(lǐng)域。不知不覺，人臉識別就走進(jìn)了我們的生活。從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全比對分析，識別周圍環(huán)境進(jìn)行判斷識別，讓系統(tǒng)發(fā)出安全指令。人臉識別是屬于人工智能模式識別中的一種典型應(yīng)用。

而狹義的人臉識別特指通過人臉進(jìn)行身份確認(rèn)或者身份查找的技術(shù)或系統(tǒng)。其過程可分為人臉檢測、人臉特征提取和人臉識別三個階段。2018 年杭州的人臉識別酒店得到了廣泛的關(guān)注，該酒店采用了人臉識別自助入住、人臉識別消費、人臉識別梯控系統(tǒng)等服務(wù)，基于移動互聯(lián)網(wǎng)正在推動的客戶感知和需求為的客戶體驗革命，該項目團(tuán)隊采用將人臉識別與人工服務(wù)結(jié)合提供定制服務(wù)的方式進(jìn)行模擬實驗，