同時，隨著服務貿易的日漸發(fā)展，我國的服務業(yè)要走出國門，實現(xiàn)從服務業(yè)大國向強國轉變。我國服務業(yè)要與國際對標，并爭創(chuàng)，提升國際競爭力，需要發(fā)揮服務認證的國際化優(yōu)勢，助推我國服務業(yè)“走出去”。商品售后服務評價體系認證是目前服務認證涉及面廣的服務認證，凡在中華人民共和國境內注冊的生產、貿易、服務型企業(yè)均可申請認證。

另外還有很多針對行業(yè)的認證，如物流服務認證、物業(yè)管理服務認證、汽車維修服務認證等等。服務認證是針對組織的服務能力進行審查，對服務水平做出評價，頒發(fā)“服務認證證書”。而管理體系認證是管理體系認證類別，頒發(fā)“管理體系認證證書”。服務認證證書可以作為大型企業(yè)事業(yè)單位招、采購等方面的采信證明資質，讓企業(yè)在競爭中搶占先機。

企業(yè)有經(jīng)過正規(guī)培訓的售后服務管理師及服務隊伍等。質量管理體系認證與產品認證的區(qū)別是認證的對象不同。“ISO9001質量管理體系”、“ISO14001環(huán)境管理體系”等，屬于管理體系認證類別。不同象征著企業(yè)在售后服務方面所做的規(guī)范達標要求程度。產品認證的對象是特定產品，既要對產品做型式試驗，以確定產品質量是否符合標準要求，又要對組織的質量管理體系進行評定，評定組織是否具有能力，能否持續(xù)穩(wěn)定地提供合格產品。

而管理體系認證是管理體系認證類別，頒發(fā)“管理體系認證證書”。企業(yè)需要提供營業(yè)執(zhí)照、認證申請書、申請認證的活動、產品和服務的范圍信息、相應的管理制度文件、多場所活動以及分包情況、有關活動、產品和服務所涉及的法律法規(guī)和標準信息等。三類認證是并列的、平行的、其性質不同，認證結果也不同。服務認證是由國家認監(jiān)委批準的具有能力的第三方認證機構實施認證的結果，服務認證證書可以作為大型企業(yè)事業(yè)單位招、采購等方面的采信證明資質，讓企業(yè)在競爭中搶占先機。