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公司基本資料信息
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現(xiàn)新銳提供短信催繳,停水通知、帳單通知、用戶信息變更等功能。
客戶服務(wù)應(yīng)用:結(jié)合MAS水費查詢平臺
支持用戶發(fā)送短信或通過WAP網(wǎng)站查詢歷史水費和實時水費信息,短信
帳單通知
【XX自來水】尊敬的張三用戶,截止20XX-01-20,您本月用水30噸,水費總計90元,請于20XX-01-20日前,將水費繳清,否則將產(chǎn)生滯納金。祝您生活愉快!
停水通知
【XX水廠】水廠溫馨提示:本月01-20日因某某XX路段道路施工,期間可能會不定時停水,請某某XX周邊用戶提前做好蓄水,不便之處請諒解!如需長時間停水將另行通知。
催繳通知
【XX水務(wù)】尊敬的張三用戶,您的自來水已欠費X月,已產(chǎn)生滯納金X元,金額總計X元,為避免產(chǎn)生更多滯納金,請盡快完成繳費。祝您生活愉快!
繳費完成
【XX水廠】尊敬的張三用戶,您當(dāng)前繳費90元,水費總計90元,已完成繳費,現(xiàn)帳戶余額X元,祝您生活愉快!
首先,是一種重要的營銷方式,但是這種營銷方式如果使用不當(dāng)容易引起接收者反感遭到投訴,因此正規(guī)的公司都會對一些營銷內(nèi)容結(jié)尾加上“回T”,意思就是如果不想接受這樣的短信,回復(fù)后就不會第二次收到了。
其次,加會使短信內(nèi)容更加規(guī)范化,就像要求內(nèi)容里的簽名是什么一樣,完整的格式:【簽名】 內(nèi)容 回N/T/TD
再次,減少投訴,當(dāng)用戶表示不想接收的時候,可以直接回復(fù)T、D等進行,我們提供的也是支持回復(fù)的,這樣在后臺可以看到哪些用戶不想接收該短信,然后將其號碼進行屏蔽,可避免被用戶投訴。
后,我們和三大運營商是緊密合作的關(guān)系,短信內(nèi)容后加內(nèi)容,也是運營商的要求
首先,我們在選擇接口時,一定要選擇性能的接口,經(jīng)常造成系統(tǒng)崩潰的不要選,而且還要看它是否兼容,兼容性越好,技術(shù)越先進,服務(wù)效果也更值得大家信賴。
其次,要看短信發(fā)送的速度。選擇下發(fā)速度快、送達率高的接口很有必要,確保每一條短信都能及時到達客戶的手機。
結(jié)尾,確保每一個時間段都能發(fā)送,也就是否支持24小時發(fā)送,而且移動,聯(lián)通,電信都要確保發(fā)送成功。
價很很低的基本靠扣量賺錢,比如1萬,在提交后管理后臺將你的數(shù)據(jù)攔住,后臺會有一個發(fā)送比例,根據(jù)你的成交價錢,按比例發(fā)送,比如給你發(fā)50%,你購買價格5分,實際價格卻到了7分,而且好多客戶沒收到,達不到發(fā)送效果。也經(jīng)常有人說我們選的那家很便宜發(fā)送效果挺好的,我的號碼能收到啊,其實也是扣量,你發(fā)100條,扣你110條的錢,你當(dāng)然也能收到。,總而言之,有效的運用服務(wù)平臺開展?fàn)I銷推廣,梳理數(shù)據(jù)信息是重要,立即排查無法接通扣費號,如果是服務(wù)平臺的緣故是一定會退還大伙兒總數(shù),仍未不收費的。