海關(guān)扣貨怎么辦？1，立即和顧客聯(lián)絡(luò)，是讓顧客幫助去海關(guān)清關(guān)，假如海關(guān)清關(guān)費低，能夠先和顧客談清關(guān)費彼此分攤。 2，假如顧客不想要，看可否包裹退還，假如是EMS這類的，包裹能夠完全免費寄到，能夠顧客溝通交流等包裹寄到再次給他們送貨。 3，假如包裹不可以寄到，海關(guān)清關(guān)費非常越高越?jīng)]法了，這樣的事情下就舍棄包裹吧。 4，一定不必托著，不然一旦顧客進行異議乃至撒單，顧客收走交貨，這樣的事情下對商家是十分不好的。

如何合理選擇國際貨運公司?看貨運價格是否合理。國際貨運公司的價格是大家必須要重點關(guān)注的事項，大家一定要謹慎，并非國際貨運公司的價格越低越好，而是要做到嚴格控制。如果自己只有一單貨物，則價格相對好算，如果自己一個月需要運送上萬件貨物，則需看國際貨運公司是否在價格之外存在其他限制性條款，這一點在合同上一定要嚴格注明，切不可因為自己的一時疏忽給自己帶來較大的經(jīng)濟損失。

讓國際貨運公司運輸貨物要知道哪些內(nèi)容?

1、對于國際貨運公司來說，在選擇國外的清關(guān)公司的時候，就需要找做貿(mào)易進口的清關(guān)公司，自己的物品可能是以貿(mào)易的形式清關(guān)，這樣在目的國的海關(guān)呢，就會有很貴的關(guān)稅；但是作為新，在全球的各個海關(guān)，都是享有免稅的物品進入的，這個就可以享受免稅政策了。2、在國外清關(guān)后派送的時候，國際貨運公司只能是送貨到家的樓下，因此是需要自己親自去搬運到家的，如果發(fā)現(xiàn)物品破損后，就只能由自己來承擔責任了。

DHL包裹與DHL文件的不同

DHL包裹：

會涉及到計算體積重量

可以袋裝也可以紙箱裝

起重沒有限制，0.1 KG 重量的包裹也可以郵寄

單邊超過120CM或者單件“計費重”（體積超了也算）超過69KG，均會有超長費或者超重費。

DHL文件：

DHL文件不計算體積重量

一般用文件袋裝

限重2kg內(nèi)，有多重算多重

郵寄的物品只能是文件（紙張類）

除去計算體積重量的區(qū)別，DHL包裹與DHL文件兩者在計費方式上都是按照首重、續(xù)重的來計算的，價格也是一致的。時效方面，兩者走同一渠道，也是一致。