淘寶電子商務倉庫和物流倉庫員工應該如何管理？

WMS倉庫管理系統和一系列自動化設備可以說是現代淘寶電子商務倉庫的標準。隨著云倉庫行業競爭的日益激烈，光是這些標準化設備已經無法與同行業的其他公司相提并論。此時，仍有必要從以人為本入手，從倉庫員工管理入手，以提高公司的倉庫配送業務能力和服務質量。

接下來，將從幾個不同的員工的角度對大家進行簡單的商品存儲和編輯:如何做好淘寶電子商務倉儲物流倉庫的員工管理。

一、“大眾雇員”

1.要重視提高這些員工的工作能力，定期進行培訓，提高他們的服務能力和責任感。

2.管理者可以增加與“大眾員工”的交流，適當增加與員工的接觸，變得更加平易近人。

3、做好獎懲措施。獎勵和懲罰一直是公司員工關心的問題。淘寶網的電子商務倉庫和物流倉庫的大部分員工一般都是拿工資的，對獎懲更敏感。管理者可以從這方面入手，提高他們的積極性。

4.堅持“以人為本”的理念，可以給員工更多的考慮，讓他們在倉儲方面更加積極主動。

第二，“問題員工”

1.目前，電子商務倉庫中仍有許多“問題員工”。我不想服從的安排，隨意處理貨物。對于這類員工，首先要保持耐心，嘗試與他們溝通，觀察具體情況，并積極引導他們。

2.如果員工經過反復教育仍未改變，他/她將被警告采取懲罰措施。對于經過反復教育仍未改變，給倉庫造成巨大損失的員工，可以將其解雇。

Iii .新來者

在電子商務倉庫中，通常會有剛進入社會并開始工作的新人。他們沒有什么經驗。對于這類員工，有必要做更多的培訓和訓練工作，這樣老員工就可以幫助他們盡快學習和掌握倉庫的相關操作，培養責任感。

對于不同類型的倉庫員工，淘寶電子商務倉儲物流公司應把握不同的管理力度，對癥下藥，采用適當的方法進行相關的指導和培訓，從而使公司的倉儲配送業務能力和服務質量得到更大的提高。

智能存儲新福音——電子商務

電子商務是指利用各種信息和網絡技術進行的貨物和服務貿易以及與之相關的各種管理活動的總和。隨著中國市場經濟體制的進一步完善和促進經濟增長方式轉變和結構調整力度的不斷加大，對電子商務發展的需求將更加強烈。電子商務將廣泛應用于生產、流通、消費等領域和社會生活的各個方面。這將提高全社會對電子商務應用的認識。電子商務相關政策法規不斷出臺，電子商務發展的政策和法律環境不斷改善。同時，也促進了物流、信用、電子支付等電子商務支撐系統的建設，從而不斷增強電子商務發展的內在動力。

當今中國電子商務發展面臨的主要問題是:

1.薄弱的網絡基礎設施能力

電子商務是一種基于信息網絡交流的商務活動。其特點是實時、快速。電子商務的發展在一定程度上取決于信息基礎設施的規模。因此，有必要建立必要的信息基礎設施。然而，由于經濟實力和技術原因，我國的網絡基礎設施建設仍然相對緩慢和落后，已經建成的網絡質量遠遠不能滿足電子商務的要求。另一方面，互聯網用戶數量相對較少，網絡利用率低，導致大量網絡資源閑置和浪費，投資效益低下，嚴重制約了電子商務的進一步發展。因此，如何加大基礎設施建設力度，提高投資效率，改變網絡通信的落后面貌，應該是推動電子商務普及的首要問題。

2.網絡安全性不高

電子商務的運作涉及許多安全問題，如:電子支付安全、信息安全、商品安全、商業秘密等。如果安全問題不能得到妥善解決，許多用戶將不想進行網上交易。因此，一個安全的電子商務系統不僅要有一個安全可靠的通信網絡，還要保證數據庫服務器的安全，防止信息泄露。由于技術和人為因素的影響，我國網絡和計算機系統的安全質量相對落后，網絡之間的數據傳輸、交換和處理容易被截獲和篡改。

電商商家倉儲物流什么情況下選擇外包合適

在競爭激烈的電商時代,商家的倉儲與配送服務是否該選擇外包呢？在什么情況下該選擇外包？

商家選擇倉配服務外包多數是基于成本、效率的考量。比如雙十一，618這樣的大促的時候,商家自己的常備服務能力不足以滿足短時間內大量訂單的發貨要求,會選擇臨時把倉配服務外包給第三方?；蛘呱碳易陨戆l展壯大時,發現自建倉儲越來越重,占用了大量的人工和成本和精力,而外包出去則相對省心,自己可輕裝上陣,專注做好前端的營銷工作,獲取更多的訂單。

因為訂單量波動幅度和倉配管理難度與成本有極大的關系。從這個角度來看,訂單量波動幅度和成本是倉配是否外包的核心考量指標。

一般來說,當訂單波動幅度較低,即訂單量穩定時,商家應當選擇自建倉配服務。淘寶的小賣家多數是這種選擇,他們日訂單量在幾百單上下SKU規模不大,自己能對訂單、商品、庫存進行比較好的管控。

當訂單波動幅度較高時,商家可能需要花比較大的成本和人力來應對物流波峰。比如雙十一時,海量訂單產生,自建物流的商家要雇傭工人,場地、人員、設施設備、快遞資源等都要做應急準備,否則很可能會發不出貨、發錯貨或者發出貨后被堵在快遞環節等問題。為了適應這種彈性變化,商家可以選擇部分外包（即把某些庫存單位外包給第三方倉配服務提供商)或者臨時外包。臨時外包多見于聚劃算或者雙十一等大促場景下,商家把要上活動的商品臨時存入外包倉,由外包倉庫提供活動期間的倉配服務?；顒咏Y束后即退倉。

自建倉配的大商家,主要是那些店鋪規模與物流能力同步發展的大賣家,以及對倉配外包持審慎態度的大賣家。代表如韓都衣舍、麥包包、三只松鼠等等。這類商家自身規模龐大,對物流服務的要求很高。其在物流方面的投入也非一般商家可比,這種投入使得商家的物流能力能夠很好地滿足其店鋪規模的擴張。

電子商務倉儲外包的規劃及其流程的改進有利于成本效率，具體如下:

1.裁員。良好的流程和規劃對人員配備有很大影響。當人員數量減少時，相對人均訂單將上升。工作效率將會提高。(也與您的系統相關)

2.減少時間。存儲規劃包括貨物的路線和放置。定期提貨將大大提高您的提貨效率。通常采用S形路線。分發時間越短，您的人員效率就越高。一天12小時5000個訂單，優化后，你可能只需要8個小時。

3.差錯率降低了。錯誤率與您的流程直接相關。

4.降低成本。節省了人員和時間，也降低了成本。隨著訂單越來越多，您節省的成本也就越多。

5.中小型電子商務企業可能不愿意租用倉庫以儲存貨物，因為發出的訂單數量不高，而且貨物數量有限。首先，價格成本高。第二，倉庫浪費太多的面積，不能使用更大的面積。

6.大多數中小型電子商務公司的員工較少，沒有多余的員工來進行倉庫管理。即使有，也沒有倉庫管理的經驗和對策。倉儲作為電子商務賣家的后方“干草”，必須給予足夠的重視。交付速度和交付準確性是需要高度重視的問題。

7.的第三方倉儲代理配送公司，在提供倉儲管理服務的同時，可以幫助電子商務賣家免費接入WMS系統，幫助做好商品的庫存管理，大大提高配送的準確性和及時性，解決電子商務賣家的后顧之憂。

8.風險承擔。中小型電子商務公司由于資金流轉少，缺乏倉儲管理經驗，利潤不足，很容易造成貨物在儲存過程中損壞或過期，造成不必要的損失。