自助借還書機常見問題

解答問題1：借書時顯示“已借出”。

原因：系統里為借出狀態不能再次借出。

處理辦法：請查詢卡內是否已有此書，嘗試再次操作，或請聯系工作人員。問題：頁面長時間不跳轉。

原因：系統網絡問題。

處理辦法：請聯系工作人員或稍后再試。問題：“借書未成功，且有欠款”。

原因：上次還書操作中出現欠款。

處理辦法：請持讀者卡到前臺補交欠款。

問題：“還書成功，有欠款。

原因：該書超期未還，產生滯納金。

處理辦法：下次借書前持借閱卡到前臺繳納滯納金即可。問題：“讀者沒有找到”。

原因：讀卡錯誤或卡無效。

處理辦法：再次輸入刷，如不成功，聯系工作人員。問題：密碼錯誤。

原因：讀者卡密碼輸入錯誤。

處理辦法：默認無需密碼，點擊確定即可。

圖書自助借還機的使用方法

如今的圖書館服務不僅是讓人們通過各種信息媒體享受虛擬化的數字服務，還是各種讀者服務的集合，數字圖書館的建設給舊式管理方法帶來了新挑戰。“為人找書，為書找a人”。越來越多的讀者享受到了智能化服務帶來的方便與快捷。

圖書借閱方法

1. 憑有效證件刷a卡進入“讀書驛站”。

2. 首o次借書，讀者須在自助借還機上的“辦n證功能”中開通借閱功能。已在佛山市聯合圖書館成員館中開通借閱功能的，不需再辦此手續。

3. 讀者自1選圖書后，將圖書擺放在自助借還機感應區域內，按自助借還機界面的提示辦理借書手續。

圖書自助借還機借書還書的注意事項

借書操作

注意：逐本依次辦理借書手續：所借圖書必須要把書脊放置到V槽底：借書時要等待“借書成功”提示后才能將書移開，否則不能正常借閱。若遇到無法借閱或有欠款情況，請移至總服務臺人工操作臺詢問處理。

還書操作

注意：還書時要等待“還書成功”提示后將書移開，否則，還書視為不成功。如不能成功還書，請移至總服務臺人工操作臺詢問處理。

自助借還書的優點

1.提升圖書館服務效率:自助借還書機通過自動化管理和節省人力成本，可以大大提高圖書館的運行效率。借閱，歸還，續借等操作都不需要借書員介入，縮短了讀者的等待時間，使得讀者在很短時間內完成所需的操作。

2.便于利用空間:傳統的圖書館需要設罟大量的柜臺和書架等設備，而自助借還書機的安裝無需過多的空間。同時，自助借還書機也能夠合理利用圖書館的空間資源，為圖書館更好地服務讀者提供了保障。

3.增強服務體驗:自助借還書機采用先講的RFID技術，實現了一體化借環流程，讓圖書館讀者通過簡單的指今就能輕松完成借還書操作，這樣的創新技術設計增強了讀者與圖書館互動和感官體驗，使得讀者的圖書館服務體驗更貼心和更愉悅。

4.跟蹤借閱情況:自助借還書機可存儲每位讀者的借閱記錄，并監管圖書的流通情況，實現了對讀者借書，歸還，欠款等行為的跟蹤和管理這種數據政策也有助于降低“丟失書籍”的概率。