服務認證的市場認可度不斷提高。與人民生活息息相關的服務認證已經初具市場規模，為提高服務質量，強化商品售后服務保障發揮著積極推動作用。服務認證的作用，售后服務認證對提升服務供給質量水平、增強國際競爭力、解決新時代人民日益增長的美好生活需要具有積極的促進作用。企業為什么要做服務認證？什么是售后服務認證，認證是市場經濟條件下加強質量管理、提高市場交率的基礎性制度，可以增強企業人員的服務意識能動性，

服務認證行業呈現出快速發展的態勢，服務認證規模和質量提升明顯，服務認證的地位和作用逐步凸顯。在行業規模逐步擴大的同時，服務認證“拉高線”作用穩步提升。服務認證的作用是由認證認可的本質屬性所決定，認證認可的基本功能：通過化的合格評定，確認標準和技術規范的要求得到滿足。消費需求伴隨著社會經濟的發展逐步走向化與多元化，而服務業蓬勃發展的同時也出現了良莠不齊的現象，這就需要消費者在選擇服務時進行辨別。

人民對于高質量的服務需求日益增長，健康養老、非、物業、商品售后和銀行營業網點等服務認證項目，就是為滿足服務消費升級進行的良好實踐。售后服務認證對企業的意義，售后服務認證證書可以作為大型企業事業單位招、政府采購等方面的采信證明資質，讓企業在競爭中搶占先機。服務認證發展和實踐日新月異。原因來源于兩個方面，一是服務消費升級助推行業發展。認證對服務業高質量發展的和支撐作用得到更大的發揮。