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公司基本資料信息
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一般來講,想要創辦代駕公司,主要分為三大步驟:
首先:選址注冊,辦理營業執照及相關手續,讓公司合法化。
第二步:選擇代駕管理系統,代駕軟件作為代駕公司接單、派單、參與市場競爭的重要工具,是每一個代駕公司必備的工具,代駕軟件的好壞,將直接影響代駕公司的經濟效益,所以我們在選擇的時候一定不能掉以輕心,選擇靠譜軟件。
第三步:人員招聘,宣傳推廣,這兩步可以同時進行,人員招聘就不說了,我們通過各種渠道去招聘即可,至于宣傳推廣,還是要掌握方法,前期需要進行一個籌劃和總體戰略確立。
代駕服務作為一個新興行業,是治理酒后駕駛的創新手段,也是酒店、KTV等娛樂場所提高服務質量,提高顧客滿意度的一部分。伴隨中國家庭汽車保有量飛速增長,相關部門對酒駕的處罰力度日益增大,互聯網代駕行業駛進了快車道。截止2016年,各區域代駕行業總訂單超過2.5億單,總產值達154億,5年內,中國代駕市場的產值將達到500億。
消費需求和消費能力推動代駕行業的發展,中國代駕行業起步較晚,但發展迅速。尤其是在2011年醉駕入刑的規定出臺后,代駕業務數量猛增并有大量代駕公司應運而生,代駕行業迎來了它的春天。特別是在經濟比較發達的地區代駕市場的發展更快,代駕服務的消費群體也呈現出多元化。
傳統代駕業務由于太過碎片化,不僅運營效率低,而且很難拓展新客源和管理現有客源,也不易于規范司機的服務,逐漸被社會淘汰。現在,車主通過互聯網代駕平臺的代駕APP軟件發出代駕需求,代駕平臺根據車主與司機的距離以及司機評分情況進行匹配,為車主提供方便快捷的服務。目前通過APP完成的代駕業務已經占公司代駕業務總量的將近八成,并且還在持續上升中。
現在市面上致力于代駕軟件研發的公司很多,可供代駕公司選擇的代駕軟件更多。但絕大多數代駕軟件是不具有智能化的調度系統的。而且很多代駕創業者在選擇代駕軟件時只關注軟件是否可以完成業務線流程比如:下單、接單、支付等。這是不對的。
智能化的調度系統是指代駕公司在開展業務時,能夠根據業務場景智能分配,智能調度。比如酒后代駕、商務代駕、婚慶代駕、旅游代駕……不同的代駕場景,調度系統執行不同的調度邏輯。另外一方面,從客戶使用喜好方面執行差異化的調度邏輯,比如客戶叫代駕司機的偏好:不抽煙、安靜、健談、線路熟、穩重……等等。
很多代駕公司在選擇代駕軟件時,往往立場選擇不正確。習慣性的站在代駕公司的角度考慮軟件,而沒有站在用戶的角度考慮軟件。這樣勢必會有這樣一種情況發生:如果用戶多次使用代駕軟件,而調度系統委派的司機多次達不到用戶心理預期。久而久之,用戶會自然而然的感覺這個軟件的服務者(司機)不行。然后導致軟件的用戶粘度降低,影響代駕公司市場占有率。