人臉識(shí)別是身份認(rèn)證的重要生物識(shí)別技術(shù)，也是計(jì)算機(jī)視覺(jué)領(lǐng)域研究的課題之一，經(jīng)過(guò)近30年的研究，在受控和均勻的可見(jiàn)光條件下的傳統(tǒng)人臉識(shí)別得到了很大的發(fā)展，目前已廣泛應(yīng)用于、金融、公共安全和日常生活等領(lǐng)域。人臉識(shí)別系統(tǒng)成功的關(guān)鍵在于是否擁有的算法，并使識(shí)別結(jié)果具有實(shí)用化的識(shí)別率和識(shí)別速度；經(jīng)過(guò)三十多年的研究，人臉識(shí)別已經(jīng)成為圖像分析與圖像理解領(lǐng)域成功的應(yīng)用之一。人臉識(shí)別是當(dāng)代一項(xiàng)非常熱門(mén)的計(jì)算機(jī)領(lǐng)域技術(shù)，除了安防、金融這兩大領(lǐng)域外，人臉識(shí)別還在交通、教育、、、電子商務(wù)等諸多場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)了廣泛應(yīng)用，且呈現(xiàn)出顯著應(yīng)用價(jià)值。

廣義的人臉識(shí)別包括構(gòu)建人臉識(shí)別系統(tǒng)的一系列相關(guān)技術(shù)，包括人臉圖像采集、人臉定位、人臉識(shí)別預(yù)處理、身份確認(rèn)以及身份查找等；除此之外，人臉識(shí)別還可以應(yīng)用到從門(mén)禁、設(shè)備登錄到個(gè)體識(shí)別等廣泛領(lǐng)域。不知不覺(jué)，人臉識(shí)別就走進(jìn)了我們的生活。而狹義的人臉識(shí)別特指通過(guò)人臉進(jìn)行身份確認(rèn)或者身份查找的技術(shù)或系統(tǒng)。其過(guò)程可分為人臉檢測(cè)、人臉特征提取和人臉識(shí)別三個(gè)階段。

即提高服務(wù)效率，又增加服務(wù)親和度，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的提升產(chǎn)生了一定積極影響。那么，人臉識(shí)別在服務(wù)業(yè)又有哪些應(yīng)用呢？人臉識(shí)別不但在時(shí)間運(yùn)用上得到了提升，還大大減少了工作流程和人力成本，這樣的結(jié)合似乎給用戶(hù)帶來(lái)了不一樣的體驗(yàn)，對(duì)于酒店行業(yè)開(kāi)啟了一段新的革命征程，人臉識(shí)別系統(tǒng)的研究始于20世紀(jì)60年代，由研究者 Bledsoe 建立了一個(gè)半自動(dòng)的人臉識(shí)別系統(tǒng)開(kāi)始，當(dāng)時(shí)的人臉識(shí)別研究引起了諸多學(xué)科領(lǐng)域研究者的濃厚興趣，80年代后隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和光學(xué)成像技術(shù)的發(fā)展得到提高，