|
公司基本資料信息
|
隨著社會的不斷進展,社會分工及化越來越細。“您只管工作,剩下的都由我們來做”,把食堂交給我們來做,您將更能全神貫注地去經營自己的核心生產及業務,將非核心任務進行剝離,您將更有精力把企業做到同行業的佼佼者!
萬家歡餐飲嚴格按照ISO管理規定的食品檢驗流程進行作業,對材料的來源、加工、出品質量進行層層把關。根據新出臺的法律規定:凡企業員工在外面吃飯或將飯堂承包給私人經營的,若發生意外,將視為工作受傷處理。據此,為了完全解除您的后顧之憂,我公司與保險公司簽定了保險合同,同時我公司采用的是48小時留樣制,凡在我公司就餐的人員都能吃到放心飯、放心菜。
廚房承包必知的八大秘籍廚房承包就是由某個人或公司承包廚房人工或附原料的一種做法,這種包廚制始于20世紀80年代后期,可以說,“廚房承包制”是餐飲企業體制改革的結果,把原本繁雜的工作分類處理,更加化。在普通酒店中,包廚房的運作方式占了大約50%。其工資分配的基本模式是:酒店按照包廚合同將每月工資交予包廚者個人,由其按自己制定的工資標準對廚房成員進行分配。在此,筆者和大家一起分享一下包廚的一些技巧。
絕招一:客人滿意很重要
很多人認為,只要老板滿意,包廚就是成功的。這種說法不完全錯,但也不完全對。上世紀90年代,我剛開始包廚時,認為只要老板對菜肴的出品滿意就可以了,所以每當老板在酒店用餐時,我都親自上灶。當有客人說菜肴不好時,老板都會毫不猶豫地對菜肴的質量予以肯定。時間久了,酒店的客人越來越少,生意也越來越不好。這讓我相當困惑,因為裝修幽雅,消費群體多為白領、名人和企業老板,菜價適中,酒店的管理也系統有序,生意怎么就不好呢?于是,在困惑中我向老板遞交了辭呈,可老板卻說廚房的菜肴很好,只要認真努力,生意肯定會好起來,并對我再三挽留。于是,我向老板請了一個星期的假,對周邊市場進行考察,與同行進行交流,并向老前輩請教,后找到了。原來該店的消費群體大部分來自全國各地,而廚房的菜式多以菜為主,品種相對單一。回來后,我增加了川湘、淮揚、京幫、小海鮮等系列菜品。經過一段時間的調整,功夫不負有心人,酒店果然賓客滿堂。通過這件事,我明白了一個道理:只有客人滿意了,老板才能真正滿意。如果一味地討好老板,必定失敗。
費用控制要從主要費用控制、崗位職責控制、重點控制方法等三個方面來進行把握。
1、主要費用控制包括固定費用控制、變動費用控制、生產設備管理、能源費用控制等四方面內容。
固定費用控制。對廚務營運來講,固定費用控制主要是指對工具用具消耗、設備設施保養、餐具用具壞損進行控制。在操作層面,導入維護保養手冊、崗位訓練指導、具體賠償責任,以降低固定費用水平。
變動費用控制。對廚務營運來講,變動費用控制主要是指分解變動費用、制定降低措施、設計崗位責任。但是變動費用控制不能以犧牲產品質量為代價,同時,要導入制度管理(維護保養制度、能源節約制度)獎懲措施,將費用管理與獎勵懲罰相聯系。
設備設施管理。中國人的觀念是重錢而請物。物是固化的資金需要精心護理、如果設備設施投資增大。廚務營運離不開設備設施,為使設備設施處于良好的運行狀態,應對設備設施進行理性的維護與保養,這也是考核廚務管理內容的重要指標。
能源費用控制。能源消耗費用包括水、點、氣、熱等能源內容消耗。能源費用控制是指對能源是喲過的各個環節實施預算控制,即根據營業水平制定相應的能源消耗指標,并作為能源費用水平控制的依據,與實際能源消耗費用水平對比。控制能耗費用額度。
2、 崗位職責控制包括工作應有落實、責任應有主次、全員積極參與等三方面內容。
(1)工作應有落實。廚務費用控制要達到標準的要求,每項費用控制工作都要落實到工作崗位,這時崗位責任控制的前提,只有這樣工作站、工作環節、工作崗位的費用控制才有責任人,費用管理與控制工作擦能得到落實。
(2)責任應有主次。廚務費用控制工作要有相應的崗位責任設計。由于不同工作崗位承擔的工作內容是不同的,所以應強化重點工作崗位的責任設計,以減少、降低、防止不必要費用的發生。
(3)全員積極參與,餐飲企業廚務營運是有機的整體,包括若干部門和不同的工作崗位,任何部門、工作崗位的不協調都會造成費用水平增加,因而每個部門所屬的工作崗位責任人應認真對待費用控制工作,認真落實費用控制工作,積極參與費用控制工作。
3、控制要有重點,重點控制方法包括重點環節控制、重要任務控制、重大活動控制等三方面內容。
重點環節控制。廚師長通過對廚務營運費用發生的檢查與考核,應找出影響和阻礙費用控制與管理的環節,以此為重點強化該環節的費用控制與管理,當然費用控制重點不是固定不變的。當某階段薄弱環節改進后,其它環節新問題又肯能出現,重點環節便隨之轉移,因而廚師長應調整費用控制工作重點,實施重點環節控制。