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公司基本資料信息
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三者的區(qū)別主要表現(xiàn)在目標(biāo)顧客、地理位置、占地面積、提供的商品類別、營(yíng)業(yè)時(shí)間和服務(wù)等。
超級(jí)市場(chǎng)的目標(biāo)顧客主要是家庭主婦,營(yíng)業(yè)面積在1000M2左右,營(yíng)業(yè)時(shí)間每天不低于11小時(shí),采用的銷售方式,以銷售大眾化生活用品為主,包括食品、日用生活品、服裝鞋帽、文具、家用電器和室內(nèi)裝飾用品等,陳列商品的類別在5000種以上,消費(fèi)者基本上是計(jì)劃性購(gòu)買。

貨架比超市的要低,使顧客能在的時(shí)間內(nèi)找到所需的商品,同時(shí)實(shí)行進(jìn)出口同一的服務(wù)臺(tái)收款方式避免了超級(jí)市場(chǎng)結(jié)帳大排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計(jì),顧客從進(jìn)入便利店到付款結(jié)束平均只需三分鐘的時(shí)間。
時(shí)間的便利性。一般便利店的營(yíng)業(yè)時(shí)間為每天16小時(shí)~24小時(shí),全年無(wú)休。因此便有學(xué)者稱便利店為為消費(fèi)者提供“Any Time”式的購(gòu)物方式。
服務(wù)的便利性。很多便利店將其塑造成社區(qū)服務(wù)中心,努力為顧客提供多層次的服務(wù)。

