ITSS組成要素

人員：提供IT服務所需的人員及其知識、經(jīng)驗和技能要求【正確選人】

技術：交付滿足質(zhì)量要求的IT服務應使用的技術或應具備的技術能力【有效做事】

流程：提供IT服務時，合理利用必要的資源，將輸入轉化為輸出的一組相互關聯(lián)和結構化的活動【正確做事】

資源：提供IT服務所依存和產(chǎn)生的有形及無形資產(chǎn)【保障做事】

ITSS有關內(nèi)容概述

持續(xù)改進：根據(jù)服務運營的實際情況，定期評審IT服務滿足業(yè)務運營的情況，以及IT服務本身存在的缺陷，提出改進策略和方案，并對IT服務進行重新規(guī)劃設計和部署實施，以提高IT服務質(zhì)量。

監(jiān)督管理：依據(jù)ITSS對IT服務質(zhì)量進行評價，并對服務供方對服務過程、交付結果實施監(jiān)督和績效評估。ITSS是在工業(yè)和信息化；有國家信息技術服務標準工作組組織研究制定的。

ITSS

ITSS是一個標準庫，從基礎評價標準、管理控制標準到咨詢、集成實施、運維等實現(xiàn)了圍繞信息技術服務各方面的系列標準，實現(xiàn)從基礎、治理、管理、行業(yè)應用的立體化體系融合。

北京中聯(lián)旭誠科技有限公司專注于CCRC信息安全服務資質(zhì),CISAW培訓,CNITSEC信息安全服務資質(zhì),CS信息系統(tǒng)建設和服務能力評估體系,ITSS信息技術服務,ITSS服務工程師培訓等。

ITSS

ITSS是一套信息技術服務標準體系，旨在促進信息技術服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和規(guī)范化。ITSS包括一系列標準，涵蓋了信息技術服務的規(guī)劃、研發(fā)、實施、運維、采購、交付、評估和外包等領域。

ITSS的目的是提供一套全方面、科學、實用的信息技術服務標準，以促進信息技術服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提高服務質(zhì)量，降低企業(yè)信息化成本，推動產(chǎn)業(yè)升級和創(chuàng)新發(fā)展。ITSS的制定和實施，有助于提升我國信息技術服務產(chǎn)業(yè)的綜合競爭力，推動我國信息技術的快速發(fā)展和應用。

ITSS認證是依據(jù)ITSS標準對企業(yè)的信息技術服務能力進行評估和認證，認證范圍包括企業(yè)的規(guī)劃、研發(fā)、實施、運維、采購、交付、評估和外包等領域。通過ITSS認證的企業(yè)可以證明其具備相應的信息技術服務能力和管理水平，并有助于提高企業(yè)的信譽和市場競爭力。

總之，ITSS是一套全方面、科學、實用的信息技術服務標準體系，旨在促進我國信息技術服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和規(guī)范化，提高服務質(zhì)量和管理水平，推動產(chǎn)業(yè)升級和創(chuàng)新發(fā)展。