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公司基本資料信息
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參展結(jié)束,只能說工作只進(jìn)行一半,真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。
客戶分類。根據(jù)展會(huì)上與客戶談判的過程及結(jié)果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。這里的正式客戶是指老客戶,根據(jù)上面提出的兩點(diǎn)來開展工作即可。潛在客戶即指對(duì)你的產(chǎn)品有明確的訂購意向,只需進(jìn)一步跟進(jìn),確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會(huì)留下名片,沒有進(jìn)行過交流,且對(duì)方僅是收集一些資料的客戶。將展會(huì)期間的客戶記錄進(jìn)行梳理,與客戶對(duì)應(yīng)起來,把自己的一些設(shè)想添加進(jìn)去,以備下一步工作的開展。 聯(lián)系客戶。給每位客戶發(fā)郵件,注意不要發(fā)。郵件中體現(xiàn)出上次展會(huì)的內(nèi)容。對(duì)重點(diǎn)客戶要重點(diǎn)聯(lián)系,先聯(lián)系重點(diǎn)客戶,分清主次。附件中添加展會(huì)時(shí)的合影。
回復(fù)客戶。郵件發(fā)出去以后,陸續(xù)會(huì)收到一些回復(fù)。對(duì)這些回復(fù)要認(rèn)真閱讀,掌握客戶的真實(shí)的想法,針對(duì)客戶的回信內(nèi)容及時(shí)復(fù)信。如果客戶需要就某產(chǎn)品的報(bào)價(jià),那就專門為客戶制作報(bào)價(jià)單。不要小看一份報(bào)價(jià)單,學(xué)問大著呢。1.報(bào)價(jià)單名字,很多人只是將報(bào)價(jià)單命名為“報(bào)價(jià)單”,其實(shí)這是比較膚淺和不負(fù)責(zé)任的做法。客戶會(huì)認(rèn)為你這是一個(gè)普通的發(fā)盤,所以價(jià)格也不足為信。我的作法是報(bào)價(jià)單+客戶名字+日期,如Quotation–Microsoft-18-7-2006,不要小看多加幾個(gè)字,客戶會(huì)認(rèn)為你這是專門為他做的訂價(jià)單,對(duì)里面的價(jià)格也會(huì)認(rèn)真對(duì)待。另外一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是你能夠快捷地找到這份報(bào)價(jià)單。2.報(bào)價(jià)單的內(nèi)容及格式也十分重要,我自己的報(bào)價(jià)單是用EXCEL做的,SHEET1為報(bào)價(jià)單,SHEET2為資料。報(bào)價(jià)單頂端左側(cè)為公司的LOGO,右側(cè)為公司名稱及聯(lián)系方式。報(bào)價(jià)單包括以下項(xiàng)目:產(chǎn)品名稱、圖片、單價(jià)、特征、規(guī)格及包裝方式等。底端為一些條款。
展覽裝修不像公共裝修和家庭裝修一樣要求耐久性,也不太考慮因時(shí)間和季節(jié)變化所造成的施工質(zhì)量問題。展裝的目標(biāo)是在保證安全的前提下突出“效果”。在關(guān)鍵部位,如人通道、人接觸的部位及高聳展臺(tái)等,要加厚材料來加固,而在次要部位用合資、國產(chǎn)材料,這也可以說是“量材錄用”吧。
如果缺乏布展經(jīng)驗(yàn),那么就很可能在布展時(shí)間內(nèi)為小的失誤疲于奔命,為大的錯(cuò)誤改變施工方案。有的參展商在布展期間要求增加項(xiàng)目,這樣就要加班。也許參展商不在乎增加的場地租金和工人的加班費(fèi),可是參展商如果事先和施工企業(yè)在設(shè)計(jì)和施工方面多一點(diǎn)時(shí)間溝通,不僅可節(jié)約資源,還樹立起參展商和施工企業(yè)“高素質(zhì)、高率”的形象。
展位的個(gè)性說到底是為了突出企業(yè)或產(chǎn)品的個(gè)性。在這里的“個(gè)性”,不再是傳統(tǒng)意義上的企業(yè)或產(chǎn)品特性及企業(yè)或產(chǎn)品文化,而是企業(yè)或產(chǎn)品的社會(huì)價(jià)值或企業(yè)、產(chǎn)品的時(shí)代內(nèi)涵。它要求展示藝術(shù)具有時(shí)代觀念,包括新的綜合觀念、人本觀念、時(shí)空觀念、生態(tài)觀念等。這些時(shí)代觀念,浸潤在展位設(shè)計(jì)的每個(gè)細(xì)胞中。上海睦晨小編為您前方報(bào)道