大家都買過袋裝的紙巾，像心相印、太陽等大廠生產(chǎn)的紙巾，紙質(zhì)順滑、強(qiáng)度高，不會(huì)輕輕一扯就斷開了，紙質(zhì)飽滿。而質(zhì)量差得紙巾則紙質(zhì)松散，輕輕一扯就斷了，用手一抖還會(huì)掉白色的粉末，這種事是用廢舊紙張重新利用制作的，質(zhì)量很差，衛(wèi)生狀況也很差，不適合用來擦嘴或擦手。細(xì)心的張女士發(fā)現(xiàn)，餐館提供的餐巾紙裝在一個(gè)沒有任何標(biāo)識(shí)的大塑料袋中，并且餐巾紙的質(zhì)量也令人擔(dān)憂。

從調(diào)查結(jié)果來看，對(duì)于紙巾的味道，22%的消費(fèi)者喜歡浪漫的花香味， 48%的消費(fèi)者喜歡清新的茶香味，12%的消費(fèi)者喜歡古龍水香味， 18%的消費(fèi)者喜歡自然無香味。大多數(shù)的消費(fèi)者都喜歡清新的茶香味，這可能跟中國的茶文化有關(guān)，所以企業(yè)可以在這方面有所啟示。當(dāng)他從紙巾包抽出餐巾紙打算擦拭餐具時(shí)隱約發(fā)現(xiàn)，白色的雜塵隨之飄了起來。

雖然洗手帕要使用水，但水屬于再生資源，通過技術(shù)處理后可以再利用。表面上看去，像這種紙巾和手帕之類的生活小事不引人關(guān)注，但就是這種小事卻關(guān)系著整個(gè)國家、地區(qū)乃至全球的節(jié)約環(huán)保大問題。可能有人會(huì)說，不就是紙嘛！從調(diào)查結(jié)果來看，對(duì)于紙巾的味道，22%的消費(fèi)者喜歡浪漫的花香味，48%的消費(fèi)者喜歡清新的茶香味，12%的消費(fèi)者喜歡古龍水香味，18%的消費(fèi)者喜歡自然無香味。幾分錢一張，用一點(diǎn)又有什么問題，何必小題大做。的確，在人們?nèi)粘５木唧w生活中，用紙巾還是用手帕是件很不起眼的小事，但如果要對(duì)紙巾這樣的產(chǎn)品生存做一番深入了解之后，可能就不會(huì)再把它當(dāng)成小事來看待了。