1分鐘前 溫州8D客訴管理系統值得信賴「多圖」[數琨創享cc76d98]內容：質量系統設計理念質量管理系統設計理念：1、基于ISO9001/TS16949 PDCA持續改進機制IS09001體系的PDCA持續改進機制，其模式可簡述如下：P--策劃：根據顧客的要求和組織的方針，為提供結果建立必要的目標和過程；D--實施：實施過程；C--檢查：根據方針、目標和產品要求，對過程和產品進行監視和測量，并報告結果；A--處置：采取措施，以持續改進過程業績。
2.5.認證中心正式任命審核組，編制審核計劃，審核計劃和日期應得到受審核方的同意，必要時在編制審核計劃之前安排初訪受審核方，察看現場，了解特殊要求。現場審核審核依據受審核方選定的認證標準，在合同確定的產品范圍內審核受審核方的質量體系，主要程序為：3.1.召開會議：A.介紹審核組成員及分工；B.明確審核目的，依據文件和范圍；C.說明審核方式，確認審核計劃及需要澄清的問題。
對于內審，組織應編制相應的程序文件，應包括對審核方案的策劃、審核員的要求、實施審核、確保審核獨立性、記錄結果和向管理者報告事項活動的職責和糾正措施的跟蹤、驗證、記錄和報告等要求作出明確的規定。第二方審核是由組織的顧客或由其他人以顧客的名義進行。第二方審核的作用：（1）當有建立合同關系的意向時，對供方進行初步評價。
