隨著移動通信用戶的迅猛增長，終端用戶對網絡通信質量的要求越來越高，移動運營商也都大規模開展了以提高用戶感知度為目標的網絡優化工作，并提出了對各項主要指標的考核標準。2003年，伴隨著CDMA網絡的擴容建設，聯通關于GSM的建設思想已經由大規模的網絡建設轉為以網絡的優化、挖潛作為主要目標，滿足全網用戶的快速增長。對于帶寬本來就極其有限的GSM網絡，這其實是對網絡優化提出了更嚴格的要求。

隨著通信技術的不斷發展，目前已經開啟5G模式。4G改變生活, 5G改變社會。2019年6月6日我國正式向中國移動、中國電信、中國聯通、中國廣電發放5G商用牌照，標志著我國正式進入5G商用元年。5G提供更高的速率、更多的連接數、更低的時延、的安全性、更快的移動速率以及更靈活的業務部署能力，5G三大優勢特性“高速率、海量連接、低時延”使其成為社會生活及制造業的重要通信與服務基礎設施。

無線網絡優化是通過對現已運行的網絡進行話務數據分析、現場測試數據采集、參數分析、硬件檢查等手段，找出影響網絡質量的原因，并且通過參數的修改、網絡結構的調整、設備配置的調整和采取某些技術手段，確保系統高質量的運行，主要負責移動、聯通、電信三大運營商的4G網絡優化工作；日常工作主要是通信軟件的熟練使用，不涉及體力勞動和爬高上低等危險工作，辦公環境良好。