隨著移動通信用戶的迅猛增長，終端用戶對網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量的要求越來越高，移動運營商也都大規(guī)模開展了以提高用戶感知度為目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，并提出了對各項主要指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)。2003年，伴隨著CDMA網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容建設(shè)，聯(lián)通關(guān)于GSM的建設(shè)思想已經(jīng)由大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)轉(zhuǎn)為以網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化、挖潛作為主要目標(biāo)，滿足全網(wǎng)用戶的快速增長。對于帶寬本來就極其有限的GSM網(wǎng)絡(luò)，這其實是對網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提出了更嚴(yán)格的要求。

隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展，目前已經(jīng)開啟5G模式。4G改變生活, 5G改變社會。2019年6月6日我國正式向中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國廣電發(fā)放5G商用牌照，標(biāo)志著我國正式進(jìn)入5G商用元年。5G提供更高的速率、更多的連接數(shù)、更低的時延、的安全性、更快的移動速率以及更靈活的業(yè)務(wù)部署能力，5G三大優(yōu)勢特性“高速率、海量連接、低時延”使其成為社會生活及制造業(yè)的重要通信與服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。

無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是通過對現(xiàn)已運行的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行話務(wù)數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場測試數(shù)據(jù)采集、參數(shù)分析、硬件檢查等手段，找出影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的原因，并且通過參數(shù)的修改、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、設(shè)備配置的調(diào)整和采取某些技術(shù)手段，確保系統(tǒng)高質(zhì)量的運行，主要負(fù)責(zé)移動、聯(lián)通、電信三大運營商的4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作；日常工作主要是通信軟件的熟練使用，不涉及體力勞動和爬高上低等危險工作，辦公環(huán)境良好。