通過用戶投訴了解網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。尤其在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化進(jìn)行到一定階段時，通過路測或數(shù)據(jù)分析已較難發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的個別問題，此時通過可能無處不在的用戶通話所發(fā)現(xiàn)的問題，使我們進(jìn)一步了解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)狀況。結(jié)合場強測試或簡單的CQT測試，我們就可以發(fā)現(xiàn)問題的根源。該方法具有發(fā)現(xiàn)問題及時，針對性強等特點。信令分析主要是對有疑問的站點的A接口、Abis接口的數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤分析。通過對A接口采集數(shù)據(jù)分析，可以發(fā)現(xiàn)切換局?jǐn)?shù)據(jù)不全(遺漏切換關(guān)系)、信令負(fù)荷、硬件故障(找出有問題的中繼或時隙)及話務(wù)量不均(部分?jǐn)?shù)據(jù)定義錯誤、鏈路不暢等原因)等問題。

5G的如此大力發(fā)展，勢必將加大5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師崗位的空缺，而同時也有大批的年輕人看到了這樣的就業(yè)新方向，紛紛參加培訓(xùn)以成為一名中5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師，進(jìn)入國內(nèi)大型通信公司。

成為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師，需要具有一定的技術(shù)能力，也需要具備一定的證書。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，顧名思義，就是對4G/5G無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行測試、分析、優(yōu)化的技術(shù)工作。

利用實時和預(yù)測性網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)可將網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮到潛力，在對用戶產(chǎn)生影響之前主動解決性能問題。通過主動監(jiān)控和預(yù)測性預(yù)測，網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃技術(shù)可評估未來的網(wǎng)絡(luò)需求，并提前數(shù)月確定何時何地擴(kuò)展容量以獲得回報。這會產(chǎn)生一個永遠(yuǎn)在線的網(wǎng)絡(luò)---根據(jù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)量身定制，并準(zhǔn)備好滿足未來 5G 用例日益關(guān)鍵的性能需求。