工藝（Craft）是勞動者利用生產工具對各種原材料、半成品進行增值加工或處理，終使之成為制成品的方法與過程。 制定工藝的原則是：技術上的先進和經濟上的合理。由于不同的工廠的設備生產能力、精度以及工人熟練程度等因素都大不相同，所以對于同一種產品而言，不同的工廠制定的工藝可能是不同的；甚至同一個工廠在不同的時期做的工藝也可能不同。可見，就某一產品而言，工藝沒有好壞之分。這種不確定性，和現代工業的其他元素有較大的不同，反而類似藝術。有人將工藝解釋為“做工的藝術”。

定制禮品的重要特性就是它的獨特性，這也是定制禮品區別于其他禮品的重要標志。比如：送禮物給同學、朋友可以送一些實用性的生活用品，如果是合作商：可以選擇根據自己企業相關的形象產品制定成個性的u盤，送給公司和客戶這樣能更好的宣傳公司或產品，這相當于把您公司花費巨大的營銷活動從現場搬到客戶公司，成為你公司一個“自動客戶開發機器”，對于受禮者來說這也是辦公的必需品與常用品，又方便攜帶，這樣一來使用率高而暴光頻率就比較強，宣傳作用就大。所以這樣的u盤定制禮品符合送禮者和受禮者的心意，幫你送禮送到心坎上。

禮品要有宣傳性。禮品定制的目的就是向對方宣傳企業，希望可以和對方合作，即使不能和合作，也要通過禮品達到在宣傳的作用，送出的禮品代表的是企業的形象、文化、服務等。所以禮品必須給對方留下深刻的印象，必須要對方記住能才能達到這個目的，在追求個性時尚的今天，很多企業通過禮品定制的方法實現這個目標。禮是傳遞信息好的方式。