什么是旅游大數(shù)據(jù)
旅游大數(shù)據(jù)是指在旅游業(yè)運營中,收集、整合、分析和應用的各種大數(shù)據(jù)。這些大數(shù)據(jù)可以來自于不同的渠道,比如旅游企業(yè)的交易數(shù)據(jù)、游客的位置數(shù)據(jù)、社交媒體上的旅游評論、酒店預訂數(shù)據(jù)、交通出行數(shù)據(jù)等等。這些數(shù)據(jù)一旦被收集起來,就可以采用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)進行挖掘,發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律和趨勢,為旅游決策者提供全方面的數(shù)據(jù)支持,幫助他們更好地規(guī)劃和分析市場,優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務,提高旅游業(yè)的效率和質(zhì)量。旅游大數(shù)據(jù)的應用不僅可以為旅游企業(yè)提供市場優(yōu)勢,更可以為游客提供更好的旅游體驗和服務。
旅游大數(shù)據(jù)的特點
旅游大數(shù)據(jù)的特點主要體現(xiàn)在以下幾個方面
1.數(shù)據(jù)來源廣泛
中國旅游大數(shù)據(jù)來源廣泛,包括了旅游業(yè)內(nèi)的各個領(lǐng)域,如旅游景點、酒店、餐飲、交通等,同時也包括了旅游消費者的各種行為數(shù)據(jù),如旅游搜索、預訂、評價等.
2.數(shù)據(jù)規(guī)模龐大
中國旅游市場規(guī)模龐大,數(shù)據(jù)量也非常龐大。根據(jù)中國旅游局發(fā)布的數(shù)據(jù),2022年中國國內(nèi)旅游人數(shù)達到了多億人次,旅游收入達到了數(shù)萬億元。
旅游大數(shù)據(jù)
加強業(yè)態(tài)創(chuàng)新政策供給和扶持促進。不斷加強旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展的政策供給,將符合旅游新業(yè)態(tài)標準的項目納入旅游強省建設的重大項目和旅游綜合改革的標志性項目,綜合運用經(jīng)濟、行政和法律手段,研究制定有利于旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展的土地、財稅、審批、監(jiān)管等優(yōu)惠政策,謀劃投資、土地、稅收等方面的政策傾斜。加大扶持旅游企業(yè)創(chuàng)新業(yè)態(tài)發(fā)展。一方面,要出一系列專門針對小微企業(yè)發(fā)展的融資、財政和稅收等方面的支持政策,引導和鼓勵金融機構(gòu)加大對中小企業(yè)支持力度。另一方面,要支持大型旅游企業(yè)發(fā)展。
旅游大數(shù)據(jù)
通過旅游大數(shù)據(jù),與抖音、頭條、微博等多平臺打通,可以清晰記錄和跟蹤到,對于在旅游中出現(xiàn)的游客投訴、抱怨造成客源流失的不利因素,以及通過以上渠道,實時獲取游客對景區(qū)、商家、活動的輿論反饋,通過這些正面和反面的輿論,從而進行原因分析,及時做好完善措施,提升客源市場轉(zhuǎn)化率,然后實現(xiàn)旅游的智慧營銷。